to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde ECA Yetkili Servisi (İstanbul Kurtuluş) aracılığıyla Confeo Premix model kombimin bakımını yaptırdım ve bu işlem için 1.600 TL ödeme yaptım. Ancak bakım yapıldıktan sadece iki gün sonra, 14 Kasım sabahı kombim sıcak su vermemeye başladı ve cihaz hata vermeye başladı. Bakım öncesinde hiçbir sorun yaşamazken, bakım sonrası bu arızayla karşılaştım.
Sorunun çözümü için ECA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana, yaşadığım problemin servisten kaynaklanmadığı söylendi. Ancak bakım öncesinde çalışan kombimin, bakım sonrası kısa sürede arızalanması beni mağdur etti. Üstelik cihazım şu anda garanti kapsamında değil.
ECA’dan beklentim, bakım işleminin tekrar ücretsiz olarak yapılması ve arızanın giderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bakım ücretinin karşılığını almak istiyorum.
ECA Citius Premix model kombimi 23.08.2025 tarihinde satın aldım ve garantisi bu tarihte başladı. Kombim henüz 1 aylık ve garanti kapsamında. Ancak son bir ay içinde kombinin fanı iki kez arızalandı. Her iki arızada da İstanbul Sultanbeyli’deki 34001046-Sancaktepe EI yetkili servisi geldi ve fan değ...
ECA Proteus Premix kombimin yıllık bakımı için, garanti kapsamında olmasına rağmen 9 Temmuz 2025 tarihinde 1100-1300 TL arası ücretle randevu oluşturdum. Yetkili il servisiyle iletişime geçileceği ve bakımı en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak ilk 25 gün boyunca kimse aramadı ya da gelmedi. Def...
Yorumlar