to read complaints and reviews, or file yours.ECA Yaklaşık 1 Aydır Hiçbir Muhatap Bulamıyoruz
ECA Arceus elektrikli kombi aldığımızda kumanda panosu kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık gelen bu parçasını ücretini ödeyerek yenisiyle değiştirmek istiyoruz ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir muhatap bulamıyoruz. ECA’nın hiçbir yedek parça kanalına veya servisine doğru düzgün ulaşılamıyor.
444 0 322 numaralı telefondan defalarca aramamıza ve S** E** adına kayıt oluşturmaya çalışmamıza rağmen somut bir geri dönüş alamadık, yetkili servisler de bu konuya bakmadıklarını söylüyor. Sadece kırık olan kumanda panosunun kaç lira ise ücretini ödeyip yenisini almak istiyoruz ama buna rağmen çözüm üretilemiyor.
Kırık gelen kumanda panosunun ücretini ödeyerek yeni ve sağlam bir parça ile temin edilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nikail E. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Nikail E. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamadığımızı. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Aradım sizi siz tekrardan arar mısınız
1 sefer arama ile oluyor mu meşkuldüm tekrar neden aramıyorsunuz
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
