to read complaints and reviews, or file yours.
ECA marka kombimde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Kombiye ait vanalardan biri dönmüyor ve bu nedenle cihazı rahatça kullanamıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve kendi imkanlarımla çözemediğim için artık mağduriyet yaşamaktan sıkıldım.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne yetkili servis ne de bir tesisatçı çağırdım, çünkü bu tarz bir üretim ya da parça kaynaklı olabileceğini düşündüğüm sorun için ekstra servis ücreti ve masraf ödemek istemiyorum. Garantisiyle ilgili net bir bilgim olmadığı için de tereddütte kalıyorum.
ECA’dan, bu vana arızası için benden ekstra ücret talep edilmeden ücretsiz bir servis yönlendirmesi yaparak sorunu yerinde incelemelerini ve gerekli onarım ya da parça değişimini sağlayarak mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ECA marka kombimde, cihazın tüm vanaları kapalı ve sıcak su kesinlikle kullanılmadığı halde sıcak su sensörü sürekli yanıp sönmekte, kombi kendi kendine devreye girerek doğalgaz sayacını anormal şekilde hızlı döndürmektedir. Bu durum ciddi maddi zarara yol açmakta ve fa...
Sorunsuz çalışan ECA kombinin, yıllık bakımını yaptırdıktan sonra kombiden sıcak su gelmeme sorunu yaşamaya başladık. Servisten tekrar arıza kayıtı açtırıp bakmalarını talep ettik. Servis geldi ve parça değişiminin yapılması gerektiğini söyledi ve garantisi olmadığı için 1650 TL bir ücret talep etti...
ECA kombiyi ilk aldığım günden itibaren arıza vermiştir. Her arıza verdiğinde servis hizmeti aldım fakat yine sorunlar devam etmiştir. ECA müşteri hizmetlerini sürekli arayıp şikayet kaydı oluşturduğum halde ürünün ne arızası giderildi ne de iade alınmadı. Servis, garantisinin bitmesi için ve servis...
ECA marka kombim yaklaşık 1 haftadır hem sürekli su akıtıyor hem de suyu ısıtmıyor. Cihazı bu şekilde kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yaşad...
ECA marka kombim yaklaşık 1 aydır patlamalı şekilde çalışıyor. Kombi her devreye girişinde rahatsız edici derecede patlama sesi yapıyor ve bu durum hem güvenlik hem de konfor açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Gece uyurken bile patlama sesine uyanıyoruz Kombiyi sıfır olarak satın aldım v...
Yorumlar