to read complaints and reviews, or file yours.ECA Novita Batarya Arızası Çözülmedi Yüksek Ücret Talep Edildi
Merhaba. Evimde, ECA Novita Ankastre Banyo bataryasından 2 adet kullanıyorum. Her ikisi de joystik arızası yaptı. Garantisinin uzun olduğunu düşünerek servisi çağırdım. Geldi tespitte bulundu. Joyistik arızalı, değişim gerekir, sipariş vereceğiz gelecek dediler. Tamam dedim.
Daha sonra joyistik geldi, gelip değiştireceğiz dediler, gelip değiştirdiler. Değişimi yaptıktan sonrada ; Garanti dışı olduğunu söylediler. 5500 TL ödememi istediler. Ödedim.
Ancak arızanın giderilmediğini gördük. Bildirdim. İş yoğunluğum nedeniyle bir süre sonra tekrar kontrol için kabul edebildim. Geldiler baktılar ve kartuşun da arızalı olduğunu, bunun için de 1600 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ben de keşke arıza tespitini doğru yapsaydınız ve ben de ona göre karar verseydim, kabul etmiyorum. ECA ya yazacağım dedim. Yaz dediler.
Sayın Hüseyin E. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
