ECA Kombiden Muhatap Bulamadım.

Evime sıfır yeni ECA proteus Premix kombi taktırdım. Montaj sonrası ilk kullanım için yetkili servis garanti başlatmak için geldiğinde kombinin sıcak su açıldığından aşırı gürültülü çalıştığını tespit etti. Firmaya bilgi düştü. Birkaç gün sonra servis geldi sıfır kombinin fan motorunu değiştirdi. Fakat ses hala devam ediyor. 4 defa çağrı merkezine bu sorunun devam ettiğini, bu ses çok rahatsız edeci olduğu bunun giderilmesi veya değişim yapılması hususunda talepte bulundum. 4-5 defa servis geldi. Bizi haklı buldu fakat en sonunda bu komi yeni üretim. Muhtemelen bu yeni üretim olduğu için eskilere oranla daha yüksek ses çıkartıyor. Bu şekilde kullanın denmeye başlandı. Eski modelleri daha az sesle çalışırken yeni modeli bu kadar çok gürültü çıkartması normal değil dedim. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok dendi. Genel merkezden sizi arayacaklar denil. Kimse de aramadı. Muhatap bulamadım. Bu haliyle ayıplı mal satılmış olduğu aşikar. Kombinin değiştirilmesi veya iade etmek istiyorum.