Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32733082
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Kombide Sürekli E03 Hatası Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

ECA Kombide Sürekli E03 Hatası Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi
profile
Eyüp
ECA
13 Haziran 2025 14:43
2.046
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Marka ürününün arkasında durarak beni mağdur etmedi ve kombindeki arızayı garanti kapsamında giderdi tüm ECA çalışanlarına ve gösterdikleri ilgiye teşekkür ediyorum”

Bir yıl önce sıfır olarak almış olduğum ECA marka kombi sürekli E03 hatası vermektedir. ECA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, garantisi olan bir ürüne ücretli müdahale edebileceklerini söylediler. Binada bulunan on dairenin kombisinde herhangi bir sorun oluşmamışken, ECA marka kombide kireçlenmeden dolayı hata olduğunu belirttiler. Arızanın kaynağı kireçli su ise diğer on kombide neden bir hata yok? Marka, garanti verdiği ürünün arkasında kesinlikle durmuyor.

ECA Logo
ECA
13 Haziran 2025 14:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Eyüp
Eyüp
13 Haziran 2025 14:56

Buradan açık bir şekilde yazmış olduğum şikayetimin cevabi mail olarak size iletmem mi yapılacak işleminiz ne ise buyurun herkese açık şekilde paylaşın

ECA Logo
ECA
13 Haziran 2025 15:48

Sayın Eyüp M. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Eyüp
Eyüp
17 Haziran 2025 17:25

Marka ürününün arkasında durarak beni mağdur etmedi ve kombindeki arızayı garanti kapsamında giderdi tüm ECA çalışanlarına ve gösterdikleri ilgiye teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Kombi Sürekli E03 Hatası Veriyor

profile
Adem
ECA
20 Kasım 2024 09:54
6.880
"ECA İzmir bolge servis müdürü yağız bey beni aradı ve durumu çözeceğini söyledi. Bu şekilde araması bile müşteri memnuniyeti adına son derece mutlu etti. Alınan servis ücretinin de iade edileceğini söyledi. Servis ücretimi iade ettiler. Kombinin E03 hatasını pompa ya da ana karttan yapabileceğini söyledi servis önce pompayı değiştirdiler. Tekrar aynı hatayı verdi. Simdi ana kartı degistirecekler. Sonucu buraya tekrar yazacağım. Bu süreçte ilgi ve alakasından ötürü kendi cep telefon numarasını dahi veren herhangi bir sorun Olduğunda aramamı söyleyen ECA bolge müdürü yağız beye buradan tekrar çok teşekkür ederim. Bu şekilde koklu büyük bir firmaya da yakışan bu olmalı kesinlikle"
ECA Kombi Sürekli E03 Hatası Veriyor

ECA Proteus Promix E03 Hatası

profile
Ömer
ECA
14 Şubat 2024 10:05
4.117

ECA Proteus Promix kombiyi alalı 3 ay oldu. E03 hatası verdi. Gelen servis, köydeki suyun kireçli olduğunu söyledi. Köyde 50 hanede hiçbirinde böyle bir durum yaşanmazken, neden sadece bende bu sorun oluştu? Daha önce gelen servise 900 TL ödeme yaptım, oysa cihazın garantisi var. 13.02.2024 tarihind...

2
Şenol sonuçtan memnun değil

ECA Sıcak Su Problemi

profile
Şenol
ECA
05 Şubat 2024 11:03
2.704

ECA marka kombim üçüncü yılında sıcak su vermeye başlamadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşüp servis yönlendirdiler. Su türbünü arızalı olduğu söylendi ve değişimi yapıldı. Sıcak su gelmeye başladı ancak 15 gün sonra aynı sorun tekrarlandı ve bir kez daha değişim yapıldı. Bir ay sonra yin...

ECA Citius Premix Kombi E03 Hatası Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ücret Talebi

profile
Ecem
ECA
02 Mayıs 2025 12:23
7.299

ECA Citius Premix kombi daha 4 aylık olmasına ve o kadar süredir çalışmasına rağmen su birden ısınıp kombi E03 hatası veriyor. Resetlediğimde de aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda suyun yapısından kaynaklandığını kullanıcı hatası olduğunu söyleyip servis için ücret alacaklarını s...

ECA Citius Premix Kombi E03 Hatası Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ücret Talebi
ECA Citius Premix Kombi E03 Hatası Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ücret Talebi
2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

ECA Kombi ECA CITIUS PREMIX 14 ECA garanti ECA müşteri hizmetleri ECA arıza ECA e03 hatası
ECA
CITIUS PREMIX 14
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri