Bakım Yapılmadığı İçin Garanti Dışı Bırakılan ECA Kombi Mağduriyeti

Bana verilen bu evrakta neden garanti kapsamı dışında diye ibare yok ücretsiz hizmet diyor ancak benden ücret alındı bu da bakım ücreti adı altında evrak ekte ECA nasıl hizmet veriyor ürün garantili ama bakım yapmak zorundasın yapmazsan ürün bozulursa garanti dışı ancak garanti şartlarında böyle bir ibare madde yok böyle bir hizmet mi olur bakım bu evrakta garantili ücretsiz diyor

ECA İstanbul bölge şefi olcay bey aradı servisin yaptığı doğru olduğunu bunun için yapacak bir şey olmadığını belirtti bende bu konuyu savcılığa taşıyacağımı belirttim oda sen bilirsin dedi hepsi bu ECA 5 yıl garantili ürün diye cihaz veriyor ama garanti kapsamına almıyor bu konu şu an benim önceliğim önce Tüketici Hakem Heyeti ardından savcılık benim sizden istediğim ECA alırken bir kez değil bir çok kez düşünün kısaca yardımcı olmadılar satış sonrası hizmet kesinlikle çok ama çok kötü

Bu evrakta garanti dahilinde diyor ancak bana garanti dışı diye ücret aldılar 1100 TL ECA bölge şefi de hiç oralı olmadı ve sonuç itibariyle mağdur oldum aman ha ECA ürünlerinizi bakım yapın bir parça bozulursa garanti dışı diyor bu işin peşini bırakmayacağım

Kime teşekkür edim ki ECA kombi tam bir hayal kırıklığı