to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA servis ilgilenmiyor, yeni kombi aldık. Takıldıktan sonra 1 haftadır açılış için gelmediler. Tavsiye üzerine aldık ve her yerde servisinin olduğu söylendi. Ancak 1 haftadır servis gelmiyor. Arıyoruz ancak müşteri mağduriyeti yaşıyoruz.
Aldığım ECA marka elektrikli kombi arızalı çıktı 1 aydır servis kart değişmesi gerekiyor. Gelmedi ne zaman da gelir bilmeyiz diyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum yok hemen hallediyoruz yok merkezi arıyoruz diyor ama kimse sorunu çözmüyor. Yeni cihazımı hiç kullanmadan arızalı çıkıyor ve sa...
ECA marka kombi kullanıcısıyım. Kombinde ısıtma sorunu var sıcak su kullanamıyorum. Garanti kapsamındaki kombim için müşteri temsilcisinden servis talebinde bulundum 2 iş gününde gelinecek diye bilgi verildi. 10 gün oldu. Gelen arayan yok. 2 defa aradım eve geldik yoktunuz aradık açmadınız diye yala...
ECA kombi servisini aradık, M**** Ü*** adına 3 gündür bekliyoruz ancak gelmediler. Servisi aradığımda 'açmamışız, unutmuşuz' yanıtını aldım. 'Yarım saat içinde geliriz' denilmesine rağmen tekrar aradığımda suçluymuşum gibi karşılandım. Eğer gün içinde geleceklerini söylemişlerse ve bu işi yapamayaca...
Merhaba. Yeni aldığım ECA kombi bir anda ısınıp bir anda soğuyordu. Bazende ayarladığımız derede uzun süre takılı kalıyordu. Bunun için Eskişehir yetkili servisi arayıp arıza kaydı oluşturdum. Sonra beni aradılar. Cumartesi sabah 9 ile 12 arsında geleceklerini söylediler. Fakat gelmediler. Sonra ara...
ECA Genel Merkezinin ilgisizliği ve yetersizliği yüzünden 1 aydır kombi arızası için servis yönlendiremediler. Kendi bakim arıza servis ekipleri yok. Özel servise yönlendirme yapıyorlar. Diğer markaları aradığımızda gün saat randevu oluşturulurken ECA'da servis sizi arayacak deyip 1 ay bekletiyor ve...
Yorumlar