to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ECA firması neden ürününün arkasında durmuyor. 3 aydır her gün arıza vermektedir. Servis gelip gidiyor bir şey de yapmıyorlar ürün değişimi istiyorum cevapta yok bir gün e37 hatası diğer gün e 080 bir gün e 03 hatası verip duruyor bu kış gününde ne yapacağız biz neden ürününüze sahip çıkmıyorsunuz. Bu kombi arızalı işte daha neyini bekliyorsunuz onu anlamıyorum.
Sayın Musa A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşteri hizmetleri ilgisiz
ECA kombi aldım, 4 yıldır her yıl 2 kere arıza veriyor. Şu an verdiği arıza tam 3 ay oldu, hala giderilmedi. Abartısız 30 kere arıza kaydı ve şikayet kaydı açtırdım, ne servis geldi ne de ECA dönüş sağladı. Bir daha bu markayı asla ama asla almam, sorunu çözmüyorlar.
ECA kombi kullanıyorum 6 aylık bir ürün 2. Kez arızalanıyor servis arıyorum garantili ürünlere bakmıyoruz diyorlar bu nasıl is böyle neden para verdik o zaman garantili ürüne bakmıyorsanız ya da bu servislere neden bayilik veriyorsunuz 3 gündür haber bekliyorum. Kimse dönüş yapmadı. Eca gibi markanı...
Aldığım ECA marka elektrikli kombi arızalı çıktı 1 aydır servis kart değişmesi gerekiyor. Gelmedi ne zaman da gelir bilmeyiz diyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum yok hemen hallediyoruz yok merkezi arıyoruz diyor ama kimse sorunu çözmüyor. Yeni cihazımı hiç kullanmadan arızalı çıkıyor ve sa...
ECA kombimin yağmur yağdığında su girdiği için bozuluyor. Bu kaçıncı şikayetim sayısını bile hatırlamıyorum. Defalarca şikayet etmeme rağmen kalıcı br çözüm bulamadılar. 3 senedir kullandığımız bir ürün belki 10 15 kere servis çağırmak zorunda kaldık. Artık lütfen kalıcı bir çözüm bulunmasını istiyo...
Yorumlar