Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECA Çorlu Yetkili Servisi

profile
Ekrem
22 Haziran 2024 18:34
4.846

Hepsiburada.com'dan ECA marka klima satın aldım. Ürün sorunsuz bir şekilde bugün elime ulaştı. Yetkili servisi aradım, Çorlu içerisindeki servis bana bugün keşif için gelineceğinin bilgisini verdi. Saat 17:30 oldu. Gelen olmadığı için servisi tekrar aradım. Tekrar aradığımda bana çok yoğun olduklarını ve pazartesi günü keşif yapacaklarını söylediler. Montajınızın ortalama bir hafta içerisinde gerçekleşeceğini belirttiler. Benim anlamadığım, ben bu klimayı bir gün içerisinde satın alıp ertesi gün elime teslim alıyorum ve montajı için bir hafta bekliyorum. Böyle sorumsuzluk görmedim.

22 Haziran 2024 18:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ekrem S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Ekrem
Ekrem
22 Haziran 2024 18:40

Gün boyu zaten sizin müşteri hizmetleri hattınızı aradım bir çözüm olmayınca buraya geldim öncelikle sizin bildirdiğiniz yere şikayetimi bildirmeme gerek kalmadı buradan direk kaale alabiliyorsunuz öbür türlü sürekli öteleyip duruyor yetkili servisleriniz

01 Temmuz 2024 10:12

Müşterimize hizmet sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Haluk
09 Temmuz 2025 01:06
2.158

profile
Huseyin
26 Temmuz 2025 17:38
2.067
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Klima Kurulumunda Aşırı Gecikme Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Onur
21 Temmuz 2025 23:52
1.841
"Öncelikle teşekkür ediyorum sizlere kurulum hizmetim tamamlandı. 444'lü numaranızı aradığımda önce 15 iş günü kurulum süresi verdiler. Daha sonra şikayet vara yazdıktan sonra bu süre10 iş gününe çekildi. Daha sonra da şikayeti oluşturduğum günün hemen ertesi gününe 1 gün sonrasına kurulum randevusu verdiler sağ olsunlar. Gelen personel kibar ve işinin ehli insanlardı. Ve ayrıca çok temiz çalışıyorlar. Keşke bu tarz şikayet var gibi noktalara ihtiyaç olmadan da kurulum sürelerinizi bu şekilde kısa süreler şeklinde verebilseniz tek dileğim bu olurdu. Ama genel olarak hizmetten memnun kaldım"
1
Secaaddin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Secaaddin
18 Temmuz 2025 16:08
2.437
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selcan
08 Ağustos 2025 11:25
1.071
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri