Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECA Çorlu Yetkili Servisi

Ekrem
Ekrem
ECA
22 Haziran 2024 18:344.870

Hepsiburada.com'dan ECA marka klima satın aldım. Ürün sorunsuz bir şekilde bugün elime ulaştı. Yetkili servisi aradım, Çorlu içerisindeki servis bana bugün keşif için gelineceğinin bilgisini verdi. Saat 17:30 oldu. Gelen olmadığı için servisi tekrar aradım. Tekrar aradığımda bana çok yoğun olduklarını ve pazartesi günü keşif yapacaklarını söylediler. Montajınızın ortalama bir hafta içerisinde gerçekleşeceğini belirttiler. Benim anlamadığım, ben bu klimayı bir gün içerisinde satın alıp ertesi gün elime teslim alıyorum ve montajı için bir hafta bekliyorum. Böyle sorumsuzluk görmedim.

22 Haziran 2024 18:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ekrem S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Ekrem
Ekrem
22 Haziran 2024 18:40

Gün boyu zaten sizin müşteri hizmetleri hattınızı aradım bir çözüm olmayınca buraya geldim öncelikle sizin bildirdiğiniz yere şikayetimi bildirmeme gerek kalmadı buradan direk kaale alabiliyorsunuz öbür türlü sürekli öteleyip duruyor yetkili servisleriniz

1 Temmuz 2024 10:12

Müşterimize hizmet sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Aldığım Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Haluk
Haluk
ECA
9 Temmuz 2025 01:062.222

17.06 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA Spylos Pro marka model klima satın aldım. Yetkili servis tarafından kurulum ya...

Yetkili Servisin Montaj Randevusuna Uymaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Huseyin
Huseyin
ECA
26 Temmuz 2025 17:382.296

Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Trendyol'dan ECA markalı klima aldım ve 25.07.2025 tarihinde teslim aldım. Kocaeli/Gebze'd...

5
Çözüldü

ECA Klima Kurulumunda Aşırı Gecikme Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Onur
Onur
ECA
21 Temmuz 2025 23:521.855

"Öncelikle teşekkür ediyorum sizlere kurulum hizmetim tamamlandı. 444'lü numaranızı aradığımda önce 15 iş günü kurulum süresi verdiler. Daha sonra şikayet vara yazdıktan sonra bu süre10 iş gününe çekildi. Daha sonra da şikayeti oluşturduğum günün hemen ertesi gününe 1 gün sonrasına kurulum randevusu verdiler sağ olsunlar. Gelen personel kibar ve işinin ehli insanlardı. Ve ayrıca çok temiz çalışıyorlar. Keşke bu tarz şikayet var gibi noktalara ihtiyaç olmadan da kurulum sürelerinizi bu şekilde kısa süreler şeklinde verebilseniz tek dileğim bu olurdu. Ama genel olarak hizmetten memnun kaldım"

1

Aldığım Klima 15 M2 Odayı Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Secaaddin
Secaaddin
ECA
18 Temmuz 2025 16:082.554

Merhaba, 1 Temmuz da Hepsiburada üzerinden aldığım ECA markalı klima kurulduğu andan itibaren işlevini yapmamaktadır. ...

1

Servis Randevusu Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Selcan
Selcan
ECA
8 Ağustos 2025 11:251.248

ECA marka klima aldım ve servis için talep oluşturdum. Bağcılar MC isimli yetkili servis bir hafta sonraya talep oluştur...

Video Şikayetler

ECA Klima Traktör Gibi Çalışıyor

ECA Klima TraktörGibi Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Serkan
ECA Klima Pişmanlıktır!

ECA KlimaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emre
ECA Klima Bizi Mağdur Etti!

ECA Klima BiziMağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

SPYLOS PRO 12 ESA1512A100 Logo
ECA
SPYLOS PRO 12 ESA1512A100
Detaylı İncele

ECA Kategorileri