to read complaints and reviews, or file yours.ECA Citius Premix 24 KW Kombi Ses Problemi
Evime ECA marka bir kombi taktırdım. Bir hafta önce ECA yetkili servisi gelerek ürünü garanti kapsamına aldı. Ürünü kullanmaya başladığımda, kombi aşırı sesli çalışmaya başladı ve bu durumdan rahatsızlık duyduk. ECA yetkili servisini aradığımda, ürünün garantili olduğunu fakat Ankara şehir dışında bulunduğum için 900 TL yol ücreti talep ettiler ve bu ücreti talep ederken hattın kime ait olduğundan emin olmadan istediler. ECA'nın ürünün ve verilen hizmetin arkasında durmasını bekliyorum. Çözüm beklemekteyim.
Sayın Yunus B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Firma aradı ama konu hakkında hiçbir gelişme olmadı. ECA gibi büyük bir firmaya yakıştıramadım garanti olmasına rağmen mesafe uzunluğundan ücret istemelerini bu firmada gördüm. Kombi alacak tüketicilere tavsiyem bilindik kombi firmaları tercih edin ben yanlış yaptım sizler yapmayın
Müşteri memnuniyeti için tekrardan arandım. Dedikleri kontrolleri yaptırdıktan sonra düzelmese servis yönlendireceklerini söylediler. Bu sefer arayan personel çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Kombinin arızam giderilmiştir müşteri memnuniyetide yazılarımdan sonra çok hızlı dönüş sağlanmış. Özellikle Arda bey e teşekkür ederim
