to read complaints and reviews, or file yours. 
15’inde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Care Fantom model bebek arabasını 5834****38 sipariş numarasıyla 2.915,35 TL ödeyerek satın aldım. Bugün ayın 24’ü olmasına rağmen, yani üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın, ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Bu bebek arabası bir hediye olarak alınmıştı ve verilmesi gereken tarihi de geçti. Hem hediyenin zamanında verilememesine üzülüyorum hem de bu süreçte Ebebek’e asla ulaşamıyor olmama sinirleniyorum. Ne çağrı merkezine bağlanabildim, ne WhatsApp desteğine erişebildim, ne de iletişim kısmından yazdığım taleplere herhangi bir geri dönüş alabildim. Bir firma düşünün ki, sanki koca bir ülke yönetiliyormuş gibi ulaşmak neredeyse imkansız, hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorsunuz; bu durum gerçekten kabul edilemez.
Ürünün acilen kargoya verilmesini, bu ciddi gecikme ve iletişimsizlik için de tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun bir şekilde özür/telafi sunulmasını talep ediyorum.
2 Şubat tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden Kanz Okie Dokie bebek arabası için 14255,45 TL tutarında, taksitli ve indirimli kampanyadan yararlanarak 5834****61 numaralı siparişi verdim. Siparişimde tahmini kargoya teslim tarihi önce 4 Şubat olarak görünüyordu, 4 Şubat gelince bu tarih 9 Şubat’a...
12 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****44 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...
07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Kanz Okie Dokie travel sistem bebek arabası siparişi verdim. 14.255,35 TL ödeyerek aldığım bu ürünü sipariş etmeme rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5834***...
Ebebek’in online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde 3.750 TL ödeyerek sıfır bebek arabası siparişi verdim. Siparişim İzmir adresime teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaramı ileterek günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönder...
1 Şubat’ta Ebebek’ten akülü araba siparişi verdim, sipariş numaram 5834****53. Sistem üzerinde kargoya teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu; ancak...
Yorumlar