Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

05.02.2026 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden banyo oturağı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Süreci takip etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde aynı umursamaz tavırla, sadece “24 saat içinde dönüş yapacağız” denilip üç gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sektörde çok güçlü rakipleriniz olmadığı için bu rahatlığı kendinize hak gördüğünüzü düşünüyorum; ancak insanların günlerce mağdur edilmesinin hiçbir mantıklı açıklaması olamaz. Paramızın her gün değer kaybettiği bir ortamda, bu kadar vurdumduymaz davranmanız bizi hem maddi hem manevi olarak daha da zor durumda bırakmaktadır.

Şanlıurfa için vermiş olduğum 5833****98 numaralı siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünümün derhal kargoya verilmesini, ayrıca tarafıma telefonla ulaşılıp özür dilenmesini veya telafi amacıyla ücretsiz alışveriş çeki tanımlanmasını talep ediyorum.