Siparişim 5 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

11.11.2025 tarihinde saat 00:05’te E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Minera Montessori marka oyun çadırı siparişi verdim (Sipariş No: 5832****92). Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı.

Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında yoğunluk olduğu belirtilerek tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimle ilgili acil bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.