Yanlış Teslimat Ve Ücret İadesinde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

28 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden Bugaboo marka bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831****64. Siparişi hemen ardından iptal ettim ve ödemeyi kredi kartı ile hepsipay hesabımla ödedim. Toplam 26.246,25 TL olarak gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası ücret iadesinin yapılmas...

Ebebek uygulaması üzerinden 1 Nisan 2025 saat 16:26'da 5827100105 sipariş numaralı alışverişimi adres yanlışlığı sebebiyle iptal etmek istedim. Uygulamadan iptal edilemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal ya da adres değişikliği yapamadıklarını, hiçbir şekilde ürün iptalinin mümkün olmadığını bel...

01/09/2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden 5829**3400 sipariş numaralı Kraft Tokyo Plus Travel Sistem marka/model bebek arabası satın aldım. Ürün daha sonra indirime girdiği için iade talebi oluşturdum ve ürün 12/09/2025 tarihinde firma iade merkezine ulaştı. Ancak aradan 5 günden fazla ...

22 Şubat 2025 tarihinde 5826****84 sipariş numarası ile internetten sipariş ettiğim ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, yuvarlak cevaplar vererek tekrar döneceklerini söyleyip dönüş yapmıyorlar. En son kargo bilgilerini alıp kargoyu aradım. E bebeğin onları hiç aramadığını, kargo...

3 Eylül tarihinde e-bebek internet sitesinden Kraft Tokyo model bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830***180. Siparişi verdiğim gün sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünüm hala kargoya teslim edilmedi ve yola çıkmadı. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bi...