to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek’in online sitesi üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde Lambo V12 akülü araba için 5834****68 numaralı siparişi verdim. Ürünün açıklamasında en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya bile verilmedi.
Bu ürünü 2 yaşına girecek oğlumun doğum günü için, özellikle gecikme payını da düşünerek, doğum gününe 13 gün varken sipariş ettim. Şu anda çocuğumun doğum gününe 4 gün kaldı ve üründe hiçbir ilerleme yok. 14.111,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptım ve buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, ürünün 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerektiğini söylediler ve talep oluşturduklarını belirttiler. Ancak ne kargo sürecinde bir gelişme oldu ne de açılan talep ile ilgili herhangi bir geri dönüş yapma nezaketinde bulundular. Bu durum hem zaman açısından hem de çocuğumun doğum günü planları açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ürünün en geç yarın kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum ki oğlumun doğum gününde hediyesini verebileyim. Ayrıca e‑bebek’in online sitede yer alan “en geç 3 günde kargoda” ibaresine uymamasından dolayı, diğer müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini istiyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde e-bebek üzerinden 5832****18 numaralı siparişimle Kahramanmaraş adresine teslim edilmek üzere bir akülü araba satın aldım. Siparişin çocuğumun doğum günü için zamanında ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün 16 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçte hi...
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
01.02.2026 tarihinde E-Bebek’in resmi internet sitesi üzerinden Joie marka bir bebek arabası için 5834****63 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünüm bana hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek...
Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul teslimat adresli bir bebek arabası siparişi verdim. Yaklaşık 6.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
31 Ocak Cumartesi günü e-bebek mobil uygulaması üzerinden Prego Armada anne yanı park yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****58, yaklaşık 10 gündür sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu ürün için yaklaşık 6.220 TL ödeme yaptım. Bu süre...
Yorumlar