Ayıplı Scooter Mağazada Değişim Reddedildi, Acil Çözüm Talebi
Birkaç gün önce Ebebek internet sitesi üzerinden Rego marka Prego k602-3 mo...del Scooter satın aldım. Ürün 24.06 tarihinde tarafıma teslim edildi. İki g

Birkaç gün önce Ebebek internet sitesi üzerinden Rego marka Prego k602-3 mo...del Scooter satın aldım. Ürün 24.06 tarihinde tarafıma teslim edildi. İki g

"Müşteri hizmetlerinden Hasret hanım ile görüşüldü, fevkalade ilgili, işine hakim, firmanın kurumsal kimliğine uygun çözümle Ebebek'e olan sempatimizi daha da kuvvetlendirdi"
19 Haziran’da e-bebek internet sitesinden Dolu Ride On 12 v Akülü Araba Uzaktan Kumandalı 4*2 model ürünü teslim aldım. ...Sipariş numaram 5838****39’dur. İlk gelen üründe kapı birleşim yerinin arka kısmında kırık vardı, bu nedenle değişim talep ettim. Değişim yapıldı ancak gelen ikinci ürünün de bu ke
"Teşekkürler"
Ebebek online mağazasından, yeni doğan ikizleri olan arkadaşıma hediye olarak 2 adet ana kucağı satın aldım. Arkadaşımın... aynı ürünlere sahip olduğunu öğrenince, ürünleri iade edip yerine farklı bir hediye almak istedim. Online sipariş olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum
"Teşekkürler"
14 Haziran’da E-bebek üzerinden online olarak bir Scooter siparişi verdim. ...15’inde ürünün kargoya verildiği ve birgündekargo isimli firmaya teslim edi
E-bebek uygulaması üzerinden Kanz bebek telsizi sipariş ettim. 11 Mart 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü denemek için ...bebeğimin yanına koyduğumda, bebeğim ağladığı halde telsizden ses gelmediğini fark ettim. Sadece çok yüksek sesle ağladığında devreye giriyor, bu nedenle aynı gün içinde birkaç kez
Ebebek firmasından 13 Haziran 2026 tarihinde 5837****50 numaralı sipariş ile 20 adet BM1100 Dijital Bebek Telsizi satın ...aldım. Bu alışveriş için toplam 25.584,00 TL ödedim. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına verildi ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden Ebebek tarafından depoya iade edildi.
Ebebek online uygulamasında kendi adıma kayıtlı hesabımla yaptığım alışverişte, 699,99 TL tutarındaki ve son kullanma ta...rihi 12.04.2027 olan hediye çekimi kullanamadım. Sepetimi oluşturup ödeme adımına geldiğimde “çeki kullan” seçeneğiyle hediye çekimi aktif ettim. Bu aşamadan sonra eşimin isteğiyle
E-bebek’in online uygulaması üzerinden 10 Nisan tarihinde Prego Smile Scooter k602 model bir Scooter satın aldım. Sipari...ş numaram 5836****93’tür. Ürünü oğlum ilk kez kullandığında tekerlekleri kendiliğinden yerinden çıktı ve bu durum açıkça güvenlik açısından büyük bir risk oluşturdu. Ürünü bu neden

Ebebek internet sitesi üzerinden oğlum için 10.000 TL değerinde bir çocuk arabası satın aldım. Siparişimin üzerinden tam... 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Koskoca ebebek firması, bu değerli ve acil ihtiyacı olan ürünü “bir günde kargo” adında, taahhüt ettiği isimle tamamen tezat o
E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim ve bugün teslim aldığım 5836****41 numaralı online siparişim yine sorunlu bir... şekilde elime ulaştı. Kargo paketi hasarlıydı, içindeki aldığım iç çamaşırlarının kutuları ezilmiş, kapakları açılmış haldeydi. Daha önce de aynı firmadan verdiğim siparişlerde de

19 Haziran tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden iki adet Kraft Nova 6 in 1 bisiklet siparişi verdim. Sipariş numar...am 5838****24’tür. 23 Haziran günü ürünlerden biri elime ulaştı, diğer ürün için ise sistemde iade göründüğünü, kargoda hasar almış olabileceğini söylediler. İkinci ürünü farklı bi
"Teşekkürler. Sitenizde ertesi gün kargoda yazan ürünleriniz 12 gün sonra Şikayetvar sayesinde elime geçti."
17 Haziran Çarşamba günü e-bebek internet sitesi üzerinden 5837****06 numaralı oto koltuğu siparişini verdim ve ürünü ma...ğazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu sitede hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz mağazaya ulaşmadı. Bu sü
24 Haziran 2026 tarihinde akşam indirimleri sırasında Ebebek web sitesi üzerinden 5838516814 numaralı siparişimle 1 adet... Baby Walk sandalet ve web’e özel kampanyada “1 alana 1 bedava” olarak görünen Hammm hurma toplarından sipariş verdim. Kampanya gereği sepetime 2 adet hurma ürünü eklenmişti, ben d
"İşini layıkıyla yapıp çözüm odaklı çalışan Hasret hanıma teşekkür ederim."
E-bebek uygulaması üzerinden 23 Haziran tarihinde bebeğim için toplu bir alışveriş yaptım. Aynı sipariş içinde bebek bis...küvisi, bebek güneş kremi, sinek kovar sprey, mayo bez, biberon ucu 6 numara ve bebek alıştırma bardağı ile birlikte Philips marka bir biberon da vardı. Siparişim 25 Haziran tarihi
Merhaba, 5838****78 numaralı siparişimde tarafıma gönderilen ürün kusurlu ve hatalı şekilde teslim edilmiştir. Ürünün ...alt yatağındaki fermuar arızalı çıkmış, ayrıca paketleme de oldukça yetersizdi; mevcut kutu yırtılmak üzereydi. Kusurlu ürünü iade ederken, taşıma sırasında tekrar zarar görmemesi

E-bebek üzerinden 20 Haziran tarihinde bebek klozet adaptörü ve şapka siparişi verdim. Siparişim 4 gündür bir günde Karg...o firmasının sayfasında “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasının verdiği telefonu defalarca aradığımda hattın başında “böyle bir numara
24.06.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden acil ihtiyacım için bir alışveriş yaptım. Uygulamada “30 dakika i...çinde sipariş verirseniz bugün kargoda” şeklinde bir ibare vardı ve buna güvenerek siparişi tamamladım. Ancak siparişim belirtilen sürede kargoya verilmedi, bugüne kadar teslim alm
23.06.2026 tarihinde E-bebek üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartıyla bebek oto koltuğu siparişi verdim. T...eslimat noktası olarak Ankara Kuzu Effect AVM şubesini seçtim. 25.06.2026 tarihinde “Siparişiniz teslim edilmiştir” mesajı almam üzerine aynı gün saat 18.00 suları civarında şubeye
"Teşekkürler"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100