to read complaints and reviews, or file yours.E-bebek’ten hediye olarak gelen bir kıyafet beden olarak büyük geldiği için mağazaya gidip ürünü iade ettim ve ürün bede...li yerine bana 899,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu çeki yaklaşık 10 gündür mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü alışverişimi tamamlayamıyorum. U
"İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum geri döndükleri ve çözüm sürecinde de gerekli aksiyonları aldılar duyarsız kalınmadığı için teşekkür ediyorum"
Eşim H**** Ç***** adına 08.05.2026 tarihinde ebebek üzerinden Mochi Giyilebilir Göğüs Pompası satın aldık. Ürün ilk kull...anımında arızalandı ve kendi kendine çalışmaya başladı. Daha ilk kullanımda bu şekilde arıza vermesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğu açıktır. Yeni doğan bebeğimiz için acil ihtiyaç
04.07.2025 tarihli 9325243911 numaralı E-bebek siparişime ait faturaya bir ...türlü ulaşamıyorum. Hem mağazaya giderek hem de müşteri temsilcisini arayar
18 Haziran’da Amazon üzerinden E-bebek satıcısından Hipp Organik Combiotic 1 numara mama sipariş ettim. Kutu elime geçti...ğinde dış kargo kolisinde bir hasar yoktu, bu nedenle başta bir problem olduğunu düşünmedim. Ancak 19 Haziran’da, teslimattan kısa süre sonra paketi açtığımda ürünün kendi dış amba
17 Mayıs tarihinde e-bebek online mağazasından 5837****78 numaralı siparişle bir pijama takımı satın aldım. Ancak kargo ...elime ulaştığında takımın sadece üst parçası gelmiş, alt pijama gönderilmemişti. Durumu hemen e-bebek müşteri hizmetlerine ilettim ve bana iade ya da değişim için ürünü PTT Kargo i
"İadem kısa sürede yapıldı buralara düşmeden çözmek isterdim bu platforma taşımamında süreci hızlandırdığına inanıyorum teşekkürler"
"Özellikle Eda hanıma teşekkür ederiz bu sürecin başından sonuna kadar yanımızda oldu çok yardımcı oldu teşekkürler Ebebek"
5 Haziran tarihinde E-Bebek üzerinden 5837****85 numaralı siparişi verdim. ...Siparişi verdiğim tarihte Kahramanmaraş ilinde ikamet ediyordum ve bu neden
E-bebek internet sitesi üzerinden 3 numara olan bir üründen 2 adet olacak şekilde toplam 800 TL’lik alışveriş yaptım. Ür...ün numarasını yanlış aldığım için 4 numara ile değişim yapmak istedim ancak değişim yapamayacaklarını, sadece iade almaya yönlendirdiklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü iade et
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15’inde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 5837****58 numaralı siparişle to...plam 47 parça ürün aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime h
10.06.2026 tarihinde e-bebek üzerinden verdiğim 5838****60 numaralı siparişim ile 13.06.2026 tarihinde verdiğim 5837****...15 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi, hatta ürünler daha kargoya bile verilmedi. Siparişleri İstanbul Bahçelievler adresi için oluşturdum ve üzerinden bu kadar zaman geçmesin
14 Haziran 2026 tarihinde e‑bebek Online üzerinden İstanbul Beylikdüzü için bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda ...ürünlerin bir gün sonra kargoya verileceği bilgisi sistemde açıkça yazıyordu. Buna rağmen günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyordu ve hazırl
Baby Toys markalı 3 tekerlekli katlanabilir bisikleti 04.04.2026 tarihinde E-bebek’in online mağazasından satın aldım. Ü...rün alındığından beri çocuğum henüz 20 aylık olduğu ve boyu tam yetmediği için neredeyse hiç kullanılmadı, daha tekerlekleri bile kirlenmedi. Buna rağmen bisikletin pedal takma apa
Trendyol üzerinden Ebebek satıcısından 13 Haziran’da toplam 806 TL tutarında, üç parça üründen oluşan bir sipariş verdim... (sipariş no: 11319587528). Siparişimde yer alan pijama takımının alt parçası kargodan hiç çıkmadı, eksik ürün gönderimi oldu. Bunun için hemen kontrol edilmesini ve sadece eksik o
Yaklaşık 10 gün önce Ebebek internet sitesi üzerinden 5838****68 numaralı siparişim ile ışıklı müzikli swingcar ürününü ...satın aldım. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ürünün kargoya veril
"Ürün değiştirildi"
29 Mayıs’ta Ebebek uygulaması üzerinden “Tamagotchi orijinal sanal bebek” ürününün rüya desenli olanını sipariş ettim. S...iparişi verdiğim tarihte uygulamadaki rüya desenli ürün fotoğrafı mavi-lacivert renkteydi ve bir oğlum olduğu için özellikle bu rengi tercih ettim. Ancak tarafıma pembe renkli ürün
Ebebek üzerinden 5838352794 numaralı online siparişi, “aynı gün kargo” denildiği için özellikle hızlı gönderileceğine gü...venerek verdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişte belirtilen ürünler bebeğim için acil olarak
"Ebebek firmasına ve özellikle Ahmet beye gönülden teşekkür ediyorum çok hızlı çözüme ulaştırdı memnuniyetim tavan yaptı çok sevindim"
16.06.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan bir k...uponu kullanarak sipariş verdim. Ancak adres değişikliği yapmam gerektiği i
Ebebek online mağazadan swingcar kaykay satın aldım. Ürünün siparişini saat 18:00’de verdim. Siparişi verdikten birkaç s...aat sonra, aynı gün gece ürüne %30 indirim uygulandı. Ben de bu nedenle siparişimi iptal etmek istedim ancak sistem sürekli hata verdiği için iptali gerçekleştiremedim. Ertesi saba
12.06.2026 tarihinde e-bebek’ten vermiş olduğum 5836****12 numaralı siparişim 15.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak si...parişimde yer alan silikon parmak fırçası kargoda yoktu. Diğer ürünler teslim edildiği halde bu ürün eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez e-bebek üzerinden talep oluşturdum an
1 Haziran’da E-bebek üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında, kredi kartı ile online sipariş verdim. Sipariş numaram 5837*...***13 ve teslimat adresim Kocaeli Kandıra olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her seferi
"Marka bana hediye çeki verdi ve eksik ürünlerimin sorunu bu şekilde çözüldü."
11 Haziran’da E-Bebek’ten verdiğim ve 15 Haziran’da teslim edilen 5837****62 numaralı siparişimde hem eksik ürün hem de ...sonrasında müşteri hizmetleri sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde uyku tulumu ve bebeğim için organik kurabiye almıştım; ancak kargodan uyku tulumu hiç çıkmadı, kur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
