Ebebek Kampanya Hatası: Hurma Topları Eksik Gönderildi

24 Haziran 2026 tarihinde akşam indirimleri sırasında Ebebek web sitesi üzerinden 5838516814 numaralı siparişimle 1 adet Baby Walk sandalet ve web’e özel kampanyada “1 alana 1 bedava” olarak görünen Hammm hurma toplarından sipariş verdim. Kampanya gereği sepetime 2 adet hurma ürünü eklenmişti, ben de bu şekilde onaylayarak ödemeyi tamamladım.

Bugün siparişim teslim edildiğinde, Hammm hurma toplarından yalnızca 1 adet gönderildiğini gördüm. Ödeme sonrası oluşan faturada da hurma topları 1 adet olarak görünmekte. Sepette 2 adet görünmesine rağmen faturada ve gönderimde 1 adet olması, üstelik bu durumun web’e özel bir kampanya sırasında yaşanması benim açımdan hem güven kırıcı hem de çok saçma bir durum olmuştur. Küçük gibi görünen bu hata nedeniyle Ebebek’in müşterisine karşı özen göstermediğini ve artık şımarık bir satıcıya dönüştüğünü düşünüyorum.

Ebebek’ten, eksik gönderilen Hammm hurma toplarının kampanyaya uygun şekilde ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini veya bu hata nedeniyle mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.