Hasarlı Ürünler Nedeniyle İade Koduna Erişemiyorum
"İlginize teşekkürler"


"İlginize teşekkürler"


15.06.2026 tarihinde e‑bebek web sitesi üzerinden Kanz Manuel Hava Nemlendirme Cihazı satın aldım. Ürün 17.06.2026 tarih...inde elime ulaştı ve kutusunu açar açmaz denemek istedim. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde hazırlayıp suyu ekleyip fişe taktım ancak cihaz çalışmadı. Derinden sürekli bir
07.06.2026 tarihinde e-Bebek web sitesi üzerinden Gal Toys marka Pilli Mutfak Lavabosu Pembe ürünü için sipariş verdim. ...Siparişim 09.06.2026 tarihinde teslim edildi ve ürünü çocuğum için kullanmaya başladık. Ancak ürün sadece 3 gün sorunsuz çalıştı ve 3. Günün sonunda bozuldu. Ürün bozulur bozulmaz
Haziran ayının başında E-bebek internet sitesi üzerinden 5837****49 numaralı siparişimle çocuğum için bir kaydırak satın... aldım. Ödemesini 1.109 TL olarak kredi kartımla yaptım ve ürünün Balıkesir Erdek’teki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen ürünüm hala elim
21 Mayıs’ta Ebebek internet sitesi üzerinden brl-599-39 ürün kodlu, 1.399 TL’ye satılan uzaktan kumandalı araba satın al...dım. Ancak 22 Mayıs’ta kargom teslim edildiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine 599 TL’ye satılan daha ucuz bir oyuncak gönderildi. Bunun üzerine 23 Mayıs’ta sistem üzerinden değişi


02.06.2026 tarihinde E-bebek’ten anne yanı beşik ve birkaç farklı ürün sipariş ettim. Aynı sipariş içindeki diğer ürünle...r 06.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak anne yanı beşik hâlâ kargoya verilmedi ve ortada ürün yok. Ödemeyi de 3.098,97 TL olarak peşin şekilde yaptım. Siparişimin mağazadan gönd
"Teşekkürler ilgilendiler"
Ebebek üzerinden 5838****39 numaralı siparişi verdim, bir günde kargoda yazmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine rağme...n halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin artık kargoya verilm
06 Haziran’da e‑bebek internet sitesi üzerinden bebek oto koltuğu siparişi verdim. Ürün “Bir Günde Kargo” firmasıyla gön...derildi ancak yaklaşık 5 gündür dağıtım şubesinde bekliyor, hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte e‑bebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kargo firmasıyla iletişim kura
E-bebek’ten cumartesi günü saat 23.40 civarında verdiğim 5837****58 numaral...ı online siparişimde toplam 13 parça ürün bulunmasına rağmen, ürünlerin hiç
06.06.2026 tarihinde e‑bebek üzerinden indirimli bebek bezi siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve... sistemde 10.06.2026 tarihinde adresime teslimat yapılacağı görünüyordu. O gün İstanbul Başakşehir’de evde ve adresteydim, ancak ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arandım. Herh
"Teşekkürler."
12.06.2026 tarihinde e-bebek üzerinden Joie i-Spin 360 i-Size 0-18 kg oto koltuğu için 5838****25 numaralı siparişi verd...im. Daha sonra ürünün aslında stokta olmadığını öğrendim. Ürünü tedarik edemedikleri halde satışını gerçekleştirmiş olmalarına rağmen, para iademi de bir türlü yapmıyorlar. Sipari
21 Şubat’ta E-bebek üzerinden 5833****71 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 4.299 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyl...a yaptım. Ürünler kargodayken hasar gördüğü için firma tarafından geri çekilmiş, ancak kargo bana hiç teslim edilmedi ve ne yeni ürün gönderildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıl
Ebebek’ten 5 Haziran’da online olarak verdiğim siparişi 6 Haziran’da teslim aldım ancak paketin içinden bir adet Prima P...remium 5 numara bebek bezi eksik çıktı. Aynı ürünün bir adedi hiç gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Ebebek müşteri hizmetlerine ulaştım. Yaklaşık 1,5 haftadır ürünün gönderilec
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs tarihinde Bayb Plus marka 2 adet mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş num...aram 5837****01’dir. Gelen ürünlerden biri yanlış ve kusurlu çıktı, diğer ürün ise aslında elime ulaştığı halde sistemde uzun süre “kargoda” göründüğü için iade sürecini bir türlü

14 Haziran’da E-bebek online üzerinden iki paket bebek bezi, iki paket ıslak mendil ve bir adet şortlu takım siparişi ve...rdim. Siparişim 16 Haziran’da kargoya teslim edildi ve bugün elime ulaştı. Ancak kargo poşeti paramparça, paket son derece özensiz hazırlanmış haldeydi. Islak mendillerin suyu akmı
12.06.2026 tarihinde Ebebek online uygulaması üzerinden bebek maması, bebek deterjanı, bebek bezi gibi bebeğimin acil ih...tiyaçları için sipariş verdim. Sipariş numaram 5838****72, teslimat adresim Yalova Altınova’dır. Ancak kargo yine hasar gördüğü için tarafıma teslim edilemedi ve firmaya geri iade
Ürünü sipariş vereli daha 1 saat oldu. Ürün hazırlanıyor statüsünde olduğu için iptal edemiyoruz diyorlar. Ürün daha "si...pariş alındı" kısmında olmasına rağmen iptal edemiyoruz diyorlar. Uygulama üzerinden de hata veriyor. Ürünün bir an önce iptalini rica ederim.
"Teşekkürler"
E-bebek üzerinden 05.06 tarihinde Bir Günde Kargo seçeneğiyle bir ürün satın aldım. 2.500 TL tutarındaki ödememi kredi k...artıyla gerçekleştirdim. Siparişim 08.06 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ancak o günden beri kargo şirketinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sipariş
"Teşekkür ederim. İlgilendiler puan yükleyeceklerini söylediler"



Ebebek mağazasından 21 Mayıs Tarihinden Anne yanı park beşik siparişin’de bulundum ve 14.06.2026 tarihi ve halen beşik e...limize ulaşmadı müşteri hizmetlerini arıyorum ama ürün bir günde kargo şirketinde depoda gözüküyor diyorlar halen dağıtıma çıkmadı çocuğumun doğmasına. 2 hafta kaldı neredeyse ama
E-bebek üzerinden online verdiğim siparişim, E-bebek’in anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından Antalya Manavgat bölge...sinde yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. Kargo sürecindeki bu aşırı gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem E-bebek müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100