Bir Günde Kargo Sözünü İhlal Eden Ebebek 10.000 TL Değerde Çocuk Arabasını Teslim Edemedi

Ebebek internet sitesi üzerinden oğlum için 10.000 TL değerinde bir çocuk arabası satın aldım. Siparişimin üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Koskoca ebebek firması, bu değerli ve acil ihtiyacı olan ürünü “bir günde kargo” adında, taahhüt ettiği isimle tamamen tezat oluşturan, kurumsallıktan uzak bir kargo firmasına emanet etmiş durumda.

İnternete ve Şikayetvar platformuna bakıldığında bu kargo firmasıyla ilgili binlerce benzer mağduriyet çığlığı varken, ebebek gibi kendini kanıtlamış bir markanın böyle bir lojistik şirketiyle çalışmaya devam etmesi inanılır gibi değil. Bu kalitesiz hizmet, doğrudan ebebek markasının güvenilirliğini ve müşteri gözündeki itibarını zedelemektedir.

Parasını peşin ödediğim ve oğlumun acil ihtiyacı olan ürünün akıbeti hâlâ belli değil. Mağduriyetimin ebebek tarafından acilen giderilmesini, ürünümün ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ve bu kargo fiyaskosuna bir an önce son verilmesini talep ediyorum.