
Kargo İadesi Bildirimi Yok, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

E-bebek’ten verdiğim 5835****63 numaralı siparişim, firmanın kendi kargo sistemiyle Ankara Mamak adresime gönderilecekti. Dün akşam kargo takibine baktığımda kargomun iade edildiğini gördüm ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de arama aldım. Yaklaşık bir haftadır kargomla...
İade Süresi Aşıldı, Ebebek’tan Hiç Cevap Alınamadı

10 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium Ebebek şubesinden satın aldığım gece pijaması için 13 Ocak 2026 tarihinde iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden 32 iş günü geçmesine ve yasal sürenin açıkça aşılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünün iadesiyle ilgili bilgi almak...
Kargo Gecikmesi Ve Lakayıt Yaklaşım

Ebebektendeğil kargo firmasından şikayetçiyim Ebebek Online üzerinden 9 Şubat tarihinde mama siparişi verdim. Aynı gün ürün Birgündekargo’ya teslim edildi, ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sistemde sürekli “devredildi” olarak görünüyor. İki küçük çocuğum v...
Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, İndirim Kaçırıldı
8 Şubat 2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Kanz Okie Dokie markalı bebek arabasını indirimden satın aldım ve teslimat şeklini Ankara Mamak Nata Vega Anatolium mağaza teslimi olarak seçtim. Sipariş numaram 5834****52’dir. Bugün, 11 Şubat’ta bebek arabalarının yeniden indirime girdiğin...
Ebebek Eksik Bebek Törpüsü Ve Fazla Çekilen Tutar

16.01.2026 tarihinde Anatolium AVM Mamak Ebebek şubesinden bir bebek törpüsü satın aldım. Eve gidip ürünü açtığımda, içinden malzemelerin çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim için mağazaya geri götürdüm. Ancak sorunu çözmek yerine, sanki hırsızlık yapıyormuşum gibi bir tavırla karşıla...
Suçlayıcı İddialar Ve Empatisiz Personel Davranışı

11.01.2026 tarihinde tarafımıza Ankara Antares AVM E-bebek mağazasından alınan hediyelerin değişimi ve ek alışveriş yapmak için Mamak Nata Vega AVM’deki E-bebek mağazasına gittik. Antares AVM’den alınan hediyelik ürünlerin değişimi sırasında personelin anlayışsız, ilgisiz ve müşteriyle empati kurmay...
Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Elime Ulaşmadı Ve İade İstiyorum

02.01.2026 tarihinde Ebebek üzerinden online olarak serum fizyolojik ve yelek siparişi verdim. 5833***470 numaralı siparişim bir günde kargo ile gönderildi ve sistemde 09.01.2026 tarihinde Mamak/Ankara adresime teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, ortada ne kargo...
Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

10 Kasım 2025 tarihinde 5832****15 numaralı siparişimle Baby Plus Cloud Otomatik Salıncak, Elektrikli Sallanma, USB & Uzaktan Kumandalı, Katlanabilir, 0–9 kg ana kucağı satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 13.516 TL olarak ödedim ve teslimat adresi Ankara Mamak olarak belirtildi. Ancak aradan geç...
Personel İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ankara Mamak Anatolium Ebebek şubesine yeni evladımız olacağı için haftada 2-3 kez uğruyoruz. Ne zaman gitsek, bir personelle işimiz olsa kesinlikle ilgisiz ve alakasız bir tutumla karşılaşıyoruz. Bugün oyun halısı almak için kasaya geldik. Kasada kapalı bir bayan vardı, “Kolay gelsin” dememize rağm...
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Net Bilgi Alamıyorum

07 Eylül 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere 3.810 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5829****57). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve h...
Zorunlu Telefon Numarası Dayatmasıyla Satış Yapılmadı

Ankara Mamak Anatolium AVM Ebebek mağazası 10 Temmuz 2025 saat 14:30 sularında kasiyer personel telefon numaramla kayıt olmadığım takdirde satış yapamayacaklarını beyan ettiler. Ben telefon numaramı paylaşmak istemeyince satamayız yukarıdan emir öyle dediler. Böyle bir saçmalık olamaz.
Eksik Ürün Stoku Ve Hayal Kırıklığı

Ebebek Ankara Mamak Nata Vega şubesinden bebeğimiz için Nuk marka emzik aldık. Daha sonra emzikler 5 ay sonra iç havası bozuk, kullanılmıyor halde çocuk emmiyor, yenisini almak istedik. Ama mağazada yok. Farklı alıyorum, Chicco deniyorum, bebeğim beğenmiyor, tutmuyor emziği. Başta Nuk'a alıştırdık, ...
Ebebek Para İadesi Yapmaması

Ebebek para iadesi yapmaması, Mamak Nata Vega AVM de 20. 03 2024 tarihinde alışveriş yaptık. İade işlemi için 2 kez AVM ye geldik ilk seferinde para provizyonda denerek iade yapılmadı, hediye çeki verelim dendi. 2. Sefer gittiğimizde tekrar para iadesi yapamıyoruz bankayla alakalı olmalı dendi kabul...
Ebebek Eksik Ürün Satması
Yaklaşık 1 hafta önce Ankara Mamak Nata Vega Alışveriş merkezinde bulunan e-Bebek mağazasından kiki Marka 10 Parça oyun kulesi satın aldım. Oyuncağın bulunduğu raftaki benzer oyuncakların bir çoğu kırık veya hatalı şekilde duruyordu. Ürünün içerisini alamadığımız için dışarıdan kontrol ettiğim kadar...
Ebebek Mağazası Bozuk Akülü Araba Sattı.

Ankara Mamak Anatolium ebebek mağazasından dolu Dakar marka akülü araba aldık. Kurulumunu yaptıktan sonra gücü veren tekerlerden sağ arka tekerin çalışmadığını fark ettik. Ebebek mağazasıyla iletişime geçtiğimizde kendi sorumluluklarında olmadığını ve de üretici firmaya mail atmamız gerektiği söylen...
-
Akülü Araba 506
-
Ana Kucağı 220
-
Ateş Ölçer 148
-
Ayakkabı 54
-
Bebek Arabası 1.193
-
Bebek Bezi 1.036
-
Bebek Kamerası 188
-
Bebek Kıyafetleri 529
-
Beşik 391
-
Biberon 303
-
Bisiklet 191
-
Buhar Makineleri 122
-
Burun Aspiratörü 33
-
Çanta 40
-
Çöp Kovası 94
-
Deterjan 79
-
Emzirme Sütyeni 17
-
Gümüş Kapak 25
-
Hastane Çıkışı 32
-
Hava Nemlendirici 74
-
Islak Mendil 151
-
Kanguru 45
-
Kehribar Kolye 5
-
Klozet Adaptörü 29
-
Lazımlık 34
-
Leke Çıkarıcı 71
-
Mama 693
-
Mama Sandalyesi 415
-
Mont 105
-
Online Alışveriş 5.700
-
Oto Koltuğu 345
-
Oyuncak 816
-
Pudra 14
-
Salıncak 51
-
Suluk 215
-
Süt Sağma Makinesi 331
-
Telsiz 60
-
Termos 101
-
Uyku Tulumu 92
-
Yatak 311
-
Yatak Bariyeri 31
-
Yürüteç 123
-
Zıbın 76


