560 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
E-bebek’ten aldığım ıslak mendilleri, ürünü aldığım gün iade ettim ve üzeri...nden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret i
E-bebek’ten aldığım ıslak mendilleri, ürünü aldığım gün iade ettim ve üzeri...nden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret i
E-bebek’in mobil uygulamasında yer alan Sleepy Bio Natural ıslak mendil için “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanm...ak amacıyla 7 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Ürünün hemen altında kampanya ibaresi bulunuyordu. Benzer kampanyalarda genellikle sepete 2 ürün eklenmesi gerektiği açıkça belirtilir
26 Nisan’da Ebebek üzerinden toplam 9 adet, 5’li paket Sleepy ıslak mendil siparişi verdim ve 1.439,93 TL ödememi kart i...le yaptım. Sipariş bir günde Kargo ile gönderildi ancak kargo hareketi 1 Mayıs’tan bu yana hiç güncellenmedi, gönderi tamamen sabit kaldı. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini a
E-bebek’ten Ankara Eryaman mağaza teslimatlı bir ürün siparişi verdim. Ürün mağazaya çok geç geldiği için teslim almadım... ve iade etmek istediğimi defalarca belirttim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 587 TL tutarındaki kartlı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Mağaza ve müşteri temsilcileriyle gö
15 Nisan günü Vega AVM’deki Ebebek mağazasında bebek şampuanı ve ıslak mendil alışverişi yaptım. Ödemeye geçtiğimde kasa...da yoğunluk vardı ve uzun süre sıra bekledim. Ödeme sırasında her mağazada sorunsuz kullandığım Momento alışveriş çekim bu mağazada defalarca denenmesine rağmen geçersiz göründüğü
E-bebek uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili hem teslimat hem de iade sorunu yaşamaktayım. 2025 yılı Şuba...t ayında verdiğim iki siparişim ve 2026 yılı Şubat ayında verdiğim bir siparişim için kargo durumu uygulamada “kargo yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, detayına girdiğimde ürün
1 Mart tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden bebek ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****35, ödem...eyi kredi kartı ile 1787 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 9 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetl
17 Şubat 2026 tarihinde e-bebek üzerinden 5835****73 numaralı siparişimle granül matik sabun ve ıslak mendil satın aldım.... Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte telefon, mail ve diğer tüm müşteri
Ebebek firmasından 1 Şubat tarihinde 5834****94 numaralı siparişim ile 10 adet Yenidoğan Bio Natural 3X40 ıslak mendil s...atın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 710,99 TL olarak yaptım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünlerim bir tür
E-bebek’ten vermiş olduğum 5828****67 numaralı siparişimde gönderilen ıslak mendiller eksik olduğu için ürünü 2 Ocak tar...ihinde kargoya vererek iade ettim. Toplam 489,99 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sistemden de bir bildiri
30 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Ebebek mağazasından 4 adet 90’lı Sleepy marka ıslak mendil siparişi verdim. Sipa...riş numaram 405-3460685-7125109’dur. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım, ancak ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim görünmesine rağmen teslimat yapılma
1 Şubat günü Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5834****81 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın aldım. I...slak mendil, sıvı çamaşır deterjanı ve kız bebek tulumu gibi ürünler siparişte yer almasına rağmen, sadece bir ürünüm teslim edildi, diğer ürünler ise hâlâ kargoya bile verilmedi.
Merhaba, Ebebek kampanyasında uygulamada ürünler 0 TL olarak görünüyordu. Fakat ödeme aşamasında, minimum ödeme hatası v...erdi ve ödeme yapılabilmesi için sepete ıslak mendil ekledim. Toplamda 104 TL ödeme çıktı. Kart ile ödeme adımında şifreyi girmeme rağmen hata verdi ve ikinci kez onay gönderdi. İk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21