to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili hem teslimat hem de iade sorunu yaşamaktayım. 2025 yılı Şubat ayında verdiğim iki siparişim ve 2026 yılı Şubat ayında verdiğim bir siparişim için kargo durumu uygulamada “kargo yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, detayına girdiğimde ürünlerin iade edildiği yazıyor ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı.
Özellikle 5835****58 ve 5826*****34 numaralı siparişlerim İstanbul Başakşehir adresime hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde iade edildiği görünüyor ama banka kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ne ürünler elime ulaştı ne de ödediğim tutar geri ödeniyor.
Uygulama üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı, bu yüzden süreci kendi başıma ilerletemiyorum. Siparişlerimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, teslim edilmeyen bu siparişler için banka kredi kartıma gecikmeksizin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve iletişim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
16 Aralık 2025 tarihinde E-bebek online mağazasından bebek maması siparişi verdim, sipariş numaram 5833****21’dir. Bu siparişim üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünmektedir. Ürünler tarafıma gönderilmemiş, buna rağmen herhangi bir ücret iadesi de yapılmamıştır....
20 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****65 numaralı siparişi verdim. Ürünümün kargoda kaybolduğunu kendi çabamla kargoyu aradığımda öğrendim, tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade yapıl...
E-bebek uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yer alan iki ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünleri 27 Ocak tarihinde PTT Kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. İlgili sipariş numaram 2753361262942’dir. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı ...
6 Aralık tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 569,97 TL tutarında, 3 parça tekstil ürünü sipariş ettim. Ürünler bana teslim edildikten sonra 25 Aralık’ta PTT Kargo ile iade gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 5833...
Yorumlar