Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33835389
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Kartımdan İki Kez Para Çekildi

profile
Arzu
ebebek
02 Ekim 2025 12:50
804
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum paramı iade ettiler”

24 Eylül 2025 akşamı Ebebek mobil uygulaması üzerinden Pink Rover kumandalı Akülü araba (pembe gt 12 v) satın aldım. Sipariş numarası: 5830***440 ve ürün fiyatı 17.999 TL idi. Kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 13.499,25 TL’ye düştü. Bunun üzerine ilk siparişi iptal edip, yeni fiyatla tekrar satın aldım (sipariş numarası: 5831****46, 25 Eylül 2025 tarihli).

İlk siparişi iptal ettiğimde Ebebek WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve bana iptal işleminin gerçekleştiği, ücretin 5 iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamı (Yapı Kredi) aradığımda ise, iki ayrı alışveriş için de kartımdan para çekildiği ve ilk siparişin iptalinin sisteme yansımadığı belirtildi. Şu anda kartımda iki ürünün de tutarı çekilmiş görünüyor ve iki taksit de gelecek döneme yansıtılmış durumda.

Fazla çekilen tutarın tarafıma en hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini rica ederim.

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-kartimdan-iki-kez-para-cekildi-3.jpg
Arzu
Arzu
17 Ekim 2025 00:32

Teşekkür ediyorum paramı iade ettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Bebek Arabası Siparişim Sebepsiz Yere İptal Edildi Mağdur Edildim

profile
Ferdi
ebebek
17 Haziran 2025 18:55
515

Siparişim Keyfi Bir Şekilde İptal Edildi, Mağdur edildim. Ebebek'in mobil uygulaması üzerinden bayramın ilk günü, %20 + %10 indirimle bir bebek arabası satın aldım. Siparişim başarıyla oluşturuldu ve uygulama üzerinde tahmini kargoya veriliş tarihi olarak 13 Haziran 2025 bilgisi yer aldı. Bugün, ür...

İndirimli Aldığım Bebek Arabası Siparişim Sebepsiz Yere İptal Edildi Mağdur Edildim
İndirimli Aldığım Bebek Arabası Siparişim Sebepsiz Yere İptal Edildi Mağdur Edildim
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve İndirim Talebim Karşılanmadı

profile
Bayram
ebebek
09 Ekim 2025 11:45
414

04.10.2025 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden 5831****27 numaralı sipariş ile toplamda 11 farklı ürün için 2.533,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, firma tarafından tek taraflı olarak iptal işlemi gerçekleştirildi. 08.10.2025 tarihinde ebe...

1 Destek

Yanlış Teslimat Ve Ücret İadesinde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esat
ebebek
08 Eylül 2025 11:31
536

31.08.2025 tarihinde e-bebek.com üzerinden 5830****71 numaralı sipariş ile bir bebek arabası satın aldım. Ürün, yanlış bir kargo firmasına teslim edildiği için bulunduğum adrese hiç ulaşmadan 01.09.2025 tarihinde doğrudan e-bebek firmasına geri iade edilmiş. Bu durumun ardından siparişin iptal edilm...

1 Destek
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satıldı, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Neslihan
ebebek
20 Eylül 2025 21:36
446

4 Eylül 2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5830**5103 numaralı siparişimde 2 vagonlife matara 2 tane de mattel çanta siparişi verdim. Çantalar elime ulaştı. İade ettim ve çantaların tutarı kartıma yatırıldı fakat siparişimde yer alan 2 adet vagonlife 480 ml pembe renk matara kargoya verilmed...

Stokta Olmayan Ürün Satıldı, Para İadesi Yapılmıyor

Öne Çıkan Konular

ebebek Akülü Araba ebebek iade ebebek Akülü Araba whatsapp hattı ebebek sipariş iptali ebebek taksit ebebek uygulaması ebebek whatsapp hattı ebebek çekilişi
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri