to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden 5831****27 numaralı sipariş ile toplamda 11 farklı ürün için 2.533,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, firma tarafından tek taraflı olarak iptal işlemi gerçekleştirildi.
08.10.2025 tarihinde ebebek’in kurumsal numarasını arayarak siparişim hakkında bilgi talep ettim ve tarafıma bir talep oluşturulduğu belirtildi. Bugün, 09.10.2025 saat 10.18’de tekrar aradığımda, siparişimin gerekçe gösterilmeden iptal edildiği ve ücret iadesinin yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak şu ana kadar ücret iadesi hesabıma geçmedi.
Firmanın bu yaklaşımı kurumsal kimliğine olan inancımı zedeledi. Mağduriyetimin giderilmesi için, siparişimdeki indirimler kadar tarafıma indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyeti çevremle de paylaşacağımı belirtmek isterim. Sipariş ve iade işlemlerine dair tüm belgeler elimde mevcuttur.
07.07.2025 tarihinde 5829****36 sipariş numaralı vermiş olduğum siparişim bana ulaşmadı. Israrla Ebebek müşteri hizmetlerini günlerce aradım, bana sürekli durumun aciliyetini bildirdiklerini siparişimin elime ulaşacağını söylediler, tarafıma bilgilendirilme yapılacağını söylediler. Fakat ne sipariş...
22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...
8 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından bir çift bebek tulumu sipariş ettim. Siparişim 10 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. Bu süreçte mağazaya gidip alışveriş yapmak zorunda kaldım. Günler sonra ürün dağıtıma çıkınca, işlemin daha hızlı ilerlemesi için siparişi 13 Ekim’de iptal ettim. ...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 05.05.2025 tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: 5828****99. Daha sonra 12.05.2025 tarihinde telefonuma siparişin hazır olduğuna ve mağazadan teslim alabileceğime dair SMS geldi. Ancak iş sebebiyle ani olarak şehir dışına çıkmam ger...
23.12.2023 tarihinde ebebek online uygulamasından 5810928847 sipariş numarası ile ürün sipariş ettim. Ödemesini yaptım faturası mail olarak tarafıma iade edildi. Ancak birkaç gün sonra kontrol ettiğimde sipariş iptal edildi yazısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra o gün siste...
Yorumlar