Hasarlı Ürün Geri Döndü, İade Veya Yeniden Gönderim Bekleniyor
"Teşekkür ederim benimle en son iletişime geçen hasret hanıma 🍬"
"Teşekkür ederim benimle en son iletişime geçen hasret hanıma 🍬"
16.07.2026 tarihinde Ebebek üzerinden 3.519,98 TL tutarında, sipariş numarası 5839****01 olan bir Stanley yemek termosu ...siparişi verdim. Aynı gün, yalnızca birkaç dakika sonra saat 13.01’de siparişi kendim iptal ettim. Normal şartlarda bu kadar kısa sürede iptal edilen bir siparişin ücretinin anında
E-bebek online siteden 2 adet Baby Me sıvı çamaşır deterjanı 5000 ml satın aldım. Kargo dağıtıma çıktığında kargo firmas...ı beni arayarak deterjanın aktığını, ürünü iade edeceklerini ve bana gelen kodu söylememi istediklerini belirtti. Ben de SMS ile gelen iade kodunu paylaştım ve iade işleminin başla
Ürünüm sipariş edeli günler geçmesine rağmen teslim edilmedi kargo firması yanlış şehre gönderdi. Satın aldığım platform... olan ebebek para iademi yapmıyor yüksek meblağlı bir ürün aldım günlerce parama el konulması beni oldukça mağdur etti. Online alışveriş güven gerektirir bir daha Ebebek'ten asla o
E-bebek’ten kız bebek tulum ve kız bebek saç bandanası siparişi verdim. Ürünler bana teslim edilmeden, kendi rızamla kar...go dağıtım aşamasındayken iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 11 Temmuz 2026 tarihli bu siparişime ait 583
E-bebek üzerinden online olarak 5837****66 numaralı siparişi verdim. Daha sonra ürünleri iade ettim ve uygulamada iademi...n 10 Temmuz 2026 tarihinde onaylandığı görünüyor. Ancak hesabıma sadece 59 TL kargo ücreti iadesi yapıldı, ürün bedeli olan kalan tutar günlerdir kartıma yatmadı. İade süreci onay
"Arayıp ilgilenen ve sorunu çözen Hasret Hanım'a teşekkür ederim."
17 Haziran 2026 tarihinde Ebebek’ten 5838****04 numaralı siparişimi verdim.... Siparişimin içinde çeşitli ürünler bulunuyordu. İlk etapta sipariş hazırla
Ebebek internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde 5838****82 numaralı kargo Tamagotchi Orijinal Sanal Bebek Rüya Deseni ad...lı ürünü 999,99 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü daha sonra iptal etmek istedim ancak sipariş durumunda “hazırlanma aşamasında” yazdığı için siteden iptal işlemini ger
10.06.2026 tarihinde Avrupa Yakası Ekici 24 AVM Ebebek şubesinden 2250 TL ödeyerek bir yüzme havuzu satın aldım. Ürünü a...lmadan önce, yetkili personel herhangi bir sorun olması halinde aynı gün içinde iade edebileceğim bilgisini net bir şekilde verdi. Ürünü eve götürdüğümüzde havanın kaçırdığını fark
Ebebek’ten 5 Haziran tarihinde kredi kartı ile bir ürün satın aldım ve ürün...ü mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Bana SMS ile 5 gün içinde ürünü
25.05.2026 tarihinde Kırklareli Minimal AVM’de bulunan Ebebek mağazasından aldığım 2 adet zıbını iade ettim, aradan 23 g...ün geçmesine rağmen ücretim hâlâ kartıma yansımadı. Ebebek ile görüştüğümde ödemenin kendilerinden çıktığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Bankamla görüştüğümde ise
07/06/2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Podium Ebebek mağazasına çocuğuma 2.499 TL değerinde traktör bisiklet a...lmak için gittim. Ürünler kutulu olduğu için görevli personele, kutuyu açıp ürünü birlikte kontrol ettikten sonra almak istediğimi söyledim. Buna rağmen personel, önce satın alma i
"Teşekkürler."
12.06.2026 tarihinde e-bebek üzerinden Joie i-Spin 360 i-Size 0-18 kg oto koltuğu için 5838****25 numaralı siparişi verd...im. Daha sonra ürünün aslında stokta olmadığını öğrendim. Ürünü tedarik edemedikleri halde satışını gerçekleştirmiş olmalarına rağmen, para iademi de bir türlü yapmıyorlar. Sipari
E-bebek online mağazadan Maxi-Cosi Pebble 360 Pro slidetech puset16.814,29 TL tutarında ürün siparişi verdik. Ancak tara...fımıza puset yerine yanlışlıkla ana kucağı gönderildi. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdik ve ücretinin de karta iadesini talep ettik. Yanlış gönderilen a
Sipariş numarası 5837****84 E-Bebek online mağazasından Joie Pact Pro bebek... arabası siparişi verdim, ancak evime Kanz anne yanı beşik gönderildi. Yanl
9 Mayıs’ta E-Bebek internet sitesinden Pixi 0-36 kg I-Size 360 derece dönebilen oto koltuğu siparişi verdim. Ödemesini 7....199,20 TL olarak gerçekleştirdim. Normal teslimat süresi içinde ürün elime ulaşmadığı gibi, kargo süreci gereksiz şekilde uzadı ve bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım
18 Mayıs’ta E-bebek internet sitesinden bebeğim için bir Scooter satın aldı...m. Gelen ürün defolu çıkınca hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştü



30 Nisan’da Ebebek online üzerinden 3 tekerlekli ebeveyn kontrollü bir bisiklet siparişi verdim ve teslimat için İzmir Ç...iğli Anadolu Caddesi üzerindeki mağazayı seçtim. Siparişten yaklaşık 2 gün sonra ürünü iptal etmek istedim; ancak uygulamada iptal seçeneği bulunmadığı için müşteri temsilcisini ar
Ebebek Mağazacılık a. Ş.’nin İstanbul Brandium şubesinden 01.05.2025 tarihinde Lansinoh kompakt tekli elektrikli göğüs p...ompası satın aldım. Ürünün bozuk çıkması nedeniyle 04.05.2026 tarihinde aynı mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağaza yetkilisi D**** Hanım, kredi kartıma iade yapmayı defalar
7 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bebek temizlik ürünleri siparişi verdim. Aradan 3 ay geçmesine ...rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik ödediğim tutarın iadesi de hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu kadar büyük bir firmanın bu şekilde
25 Nisan tarihinde e-bebek üzerinden 5837****11 numaralı sipariş ile Joie Versatrax bebek arabası satın aldım. 26 Nisan ...tarihinde ise bu kez 5837****43 numaralı sipariş ile Joie Finiti Signature bebek arabası siparişi verdim ve ilk verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Sipariş henüz kargoya verilme
21.04.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesinden Ocean balık yağı şurubu siparişi verdim. Sipariş numaram 5837****68’dir.... Ödemesini yapmış olmama rağmen balık yağı ürünüm tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve bugüne kadar da ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetlerini defalarca ar
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkürler"
27 Nisan’da E-bebek uygulaması üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim. Sipa...rişten kısa bir süre sonra, bir ürünün iptalini yapmak istedim ancak sistem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100