Ebebek'ten Kırık Ürün Ve İade Ödemesinin Gelmemesi
"Problemim çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim"



"Problemim çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim"



E-bebek’ten yaptığım online alışverişte aldığım ürünü yanlış beden seçtiğim için iade etmek istedim. Ürünü 10’unda PTT K...argo ile 2753363014136 takip numarasıyla geri gönderdim. Pazartesi günü PTT şubesine gidip sorduğumda iademin E-bebek’e ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen E-bebek sisteminde hâ
"Teşekkür ederim özür amaçlı kupon tanımladılar"
22 Şubat’ta bez aldım, 25 Mart’ta iade ettim. 27’sinde teslim alındı ve o g...ünden bugüne paramı iade etmediler. “İade ettik” diyorlar, ortada para yok.
08 Nisan 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim sistemde hiç oluşmamasına rağ...men 539,98 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor ancak ödeme alınmış durumda. Aynı gün içinde ücret iadesi için iki kez müşteri hizmet
28 Şubat’ta E-bebek online mağazadan bir kaydırak siparişi verdim. Ürün hem yaklaşık 12 gün gibi oldukça geç bir sürede ...elime ulaştı hem de kırık geldi. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat ürünün evden aldırılması için bile yaklaşık 10 gün bekledim. Değişim istememe rağmen, hiçbir onayım olmada
22 Şubat tarihinde E-bebek online mağazasından 5835****86 numaralı siparişimle montessori yatak satın aldım. 4319,28 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra bu ürünü iptal etmeme rağmen, 26 Şubat’ta ürünün kargoya verildiğini gördüm ve yoğunluktan kaynaklı bir yanlışlık old
Van Mall AVM’deki E-bebek mağazasından yaklaşık 3.200 TL tutarında, World kartımla bebek arabası satın aldım. Ödeme sıra...sında vade farksız 4 taksit yapılmasını talep ettim, kasiyer de bu şekilde işlem yaptığını söyledi. Ancak daha sonra işlemin taksitli yapılmadığını gördük ve bunun üzerine iade tal
04.05.2026 tarihinde Ebebek’ten Baby Toys Unicare Smart oturaklı çocuk scooter siparişi verdim. 06.05.2026 tarihinde ise... siparişim stok gerekçesiyle temin edilemediği için 5836****31 numaralı siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak herhangi bir alternatif çözüm, muadil ürün ya da
21 Şubat 2026'da ebebek'ten indirimli fiyatıyla 5 beden 100 adet Molfix aldım ama kargo bana ulaşamadan yolda kayboldu. ...2 hafta sonra beni arayıp "Kargonuz kaybolmuş, ücreti iade mi edelim? Bezi yeniden mi gönderelim?" diye sordular. "Ücreti iade edin" dedim ama bezi yeniden gönderdik. "Eğer kabul e
E-bebek’ten verdiğim 5834****90 numaralı siparişime ait ürünü teslim almadığım halde, ürün 23 Şubat’ta depoya iade edilm...iş ve o tarihten beri yaklaşık 1.500 TL civarındaki tutarın para iadesini bekliyorum. Ürün bana hiç teslim edilmediği sistem üzerinden de teyit edildiği halde, depoda fiziken bulun
Ocak ayında ebebek üzerinden Molfix Pants külot bez 6 numara ürünü için 5834****26 numaralı siparişi oluşturdum ve tesli...mat şeklini İstanbul Güngören Kale Outlet Center şubeden mağaza teslim olarak seçtim. Ürünüm mağaza teslim olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca sisteme teslimat bilgisi girilmed
25 Mart’ta e-bebek üzerinden online olarak bir Scooter siparişi verdim. Ürün 28 Mart’ta kargodayken, çalıştıkları kargo ...firması oturduğum bölgeye teslimat yapmadığı için benim hiçbir onayım alınmadan direkt olarak gönderici firmaya iade edilmiş. Bu durum üzerine e-bebek ile iki kez telefonla görüşt
08.03.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü PTT... Kargo ile teslim aldım; ancak daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve kargoyu tekrar PTT Kargo ile E-Bebek deposuna geri gönderdim. PTT şubesinden takip ederek kontrol ettiğimde,
Ebebek’ten online olarak satın aldığım bebek arabasını 26.02.2026 tarihinde iade ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmes...ine rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. İade işlemi online kanaldan yapıldı ve sipariş/iade numaram 5834****55’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her
24 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte tara...fıma iki adet scooter teslim edildi. Bu scooterlardan birini iade etmek ist
Ebebek’in online sitesinden 5835****24 numaralı siparişle bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alalı 16 gün olmasına rağ...men bir türlü teslim edilmedi, uzun bir bekleyişin ardından nihayet kargo geldi ancak bu sefer de tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan doğrudan i
E‑Bebek internet uygulaması üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde Beyza Country büyüyebilen beşik siparişi verdim. Ürün eli...me ulaştığında eksik parçalar olduğunu gördüm, bunun üzerine talep oluşturdum ve eksik parçalar gönderildi ancak bu kez de parçaların yönleri yanlış geldi. Bebeğimiz dünyaya geldiğ
30 Ocak tarihinde E-bebek’ten kıyafet, oyuncak, bez, ıslak mendil gibi birçok ürün içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi ba...nka kartımla yapıp E-bebek cüzdanı üzerinden tamamladım. Ancak bu tarihten itibaren siparişim parça parça ve eksik şekilde, üstelik kendi taraflarından olacak şekilde iptal edildi
Baby Me markalı bebek scooter’ı ebebek’in internet sitesi üzerinden satın aldım; ancak ürün hasarlı olarak teslim edildi.... Ürünü bir tanıdığıma bayram hediyesi olarak aldığım ve değişim sürecinin uzun süreceğini düşündüğüm için aynı gün içinde aynı ürünü tekrar sipariş ettim. 13.03.2026 tarihinde iki
Ebebek’in online mağazasından 15 Şubat’ta Gastro X mama sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında emniyet kemerinin... çıkmadığını gördüm ve bu sebeple ürünü 27 Şubat’ta iade ettim. İademin teslimatının üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1.549,74 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ geri ya
Ebebek internet platformunda alışveriş yaptım 1 ay önce iade ettim hala ücret iadem yapılmadı her aradığımda da talep ol...uşturuyoruz dönüş yapacağız deniliyor. Sebebini sorduğumda da satıcının fatura kesmediğini o yüzden ücret iadesi yapamadığını söylüyorlar bu benim sorunum değil. Faiziyle ücret iad
"Teşekkürler"
E-bebek uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili hem teslimat hem de iade sorunu yaşamaktayım. 2025 yılı Şuba...t ayında verdiğim iki siparişim ve 2026 yılı Şubat ayında verdiğim bir siparişim için kargo durumu uygulamada “kargo yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, detayına girdiğimde ürün
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim bebek bezi ve ıslak mendil siparişimi 3 Şubat tarihinde iptal ettim. Toplam ...tutarı 1000 TL civarında olan bu siparişin ücret iadesi, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5834****17. Defalarca kez çağrı m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100