ebebek İki Ay Süren İade Bekleyişi Ve 1.649 TL Geri Ödeme Sorunu

Merve · 2026-08-31T12:32:59+03:00

Ebebek Online üzerinden Prima Premium Care bebek bezi satın aldım ve daha sonra ürün için iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 1.649 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir dönüş veya hesabıma yansıyan bir ücret olmadı. Hem uzun süredir bekliyorum hem de verilen sözler tutulmadığı için mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım 1.649 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

ebebek

31 Ağustos 12:3232

ebebek

31 Ağustos 14:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

ebebek

1 Eylül 11:20

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Stokta Olan Bebek Bezi Gönderilmedi Ve Sistem Teslim Edilmiş Gösteriyor

Şenay

ebebek

1 Ağustos 12:4629

Ebebek’ten online olarak yaptığım alışverişte “2. Ürün %50 indirimli” kampanyasından yararlanarak bebek bezi satın aldım.... Toplamda 3.969,06 TL tutarında alışveriş yaptım ancak kampanyalı olan bebek bezlerinden biri stokta olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. İndirimli bebek bezinin tutarı yaklaşık...

Çözüldü

Yeni Doğan Bebek İçin Acil Bezi Siparişim 16 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Ömer

ebebek

23 Ağustos 00:3228

"H*** Hanım tarafıma ulaştı. Birkaç kez konuyla ilgili bilgi alarak beni bilgilendirdi. Kendisinin nazik ve yapıcı üslubu markaya olan tavrımı değiştirmedi ancak üzüntümü hafifletti. Sağ olsun kendisi elinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı. Bana hediye çeki verdi. 500 liralık e-bebek.com'dan alışveriş çeki tanımladı. Tek sorun şu ki; ben o 500 liralık çeki kullanabilmem için 500 liranın üstüne 150 lira başka bir ürün almak zorunda kaldım. Yine de sağ olsun."

Siparişim Ulaşmadı, 1.883,94 TL İadesi Hemen Gerekiyor

Tuğçe

ebebek

1 Mayıs 10:42224

18 Nisan’da Ebebek online mağazadan bebek bezi ve kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim, teslim tarihi olarak 20 Nisan... görünüyordu. Sipariş numaram ebhj1005914667. Ödemeyi kredi kartı ile 1.883,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim elime hiç ulaşmadı ve bugüne kadar da para iadem yapılmadı...

Eksik Bebek Bezi Teslimatı Uzunca Süre Gecikti

Sibel

ebebek

16 Haziran 12:0621

Ebebek’ten 5 Haziran’da online olarak verdiğim siparişi 6 Haziran’da teslim aldım ancak paketin içinden bir adet Prima P...remium 5 numara bebek bezi eksik çıktı. Aynı ürünün bir adedi hiç gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Ebebek müşteri hizmetlerine ulaştım. Yaklaşık 1,5 haftadır ürünün gönderilec...

Yanlış Beden Bez Gönderildi, Çözüm Bulunamıyor

Şule

ebebek

27 Mart 14:25347

10 Mart 2026 tarihinde E‑bebek online mağazasından Prima Premium Care 4 beden bez siparişi verdim. Ancak tarafıma 4 bede...n yerine 5 beden bez gönderildi. Üründe yapılan bu hataya rağmen süreç boyunca bir çözüm üretilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde iade seçeneği görünse de adreste...