Yanlış Model Ürün Gönderildi: Doğru Fisher Price Eğitici Köpekçik Bekliyorum

7 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Ebebek’ten Fisher Price Eğitici Köpekçik siparişi verdim. Siparişim 10 Kasım’da elime ulaştı. Ancak bana, ürün görselinde belirtilen model yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Sipariş numaram: 446 392 746 9. Ürünü teslim aldığımda ambalajın...
Baby Me Alt Değiştirme Örtülerinde Seri Yırtılma Sorunu Ve Mağduriyet Talebi

Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından Baby Me markalı alt değiştirme örtüsü satın aldım. Ürünü stoklu olarak aldığım için hemen kullanmadım, ancak kullanmaya başladığımda paketteki tüm örtülerin aynı yerinden yırtıldığını fark ettim. Daha önce oğlumda da 4 yıl boyunca aynı markayı kullandım ve ...
Sipariş Verilen Ürün 10 Gündür Gönderilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından “İlk Adım Yürüteci” siparişi verdim (Sipariş No: 4132259710). Ürün hâlâ satışta görünmesine rağmen, 10 gündür “stok yok” bahanesiyle tarafıma gönderilmiyor. Her aradığımda ya da yazdığımda sadece “Kayıt açtık, bekleyin” deniyor; herhangi bir çözüm...
Kampanya Sınırlamasıyla Yanıltıcı İndirim Deneyimi

30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek mağazasının 'Temizlikte Ultra Güç Sedir Ağacı & Yasemin Esintisi Yüzey Temizlik Havlusu 100 Yaprak' ürünü için '3 al 2 öde' kampanyasını gördüm. Ancak sepete eklemek istediğimde müşteri başına sadece iki adet ürünle sınırlama olduğunu fark ettim. B...
Bebek Arabası Açma-Kapama Sorunu Ve Yetersiz İade Çözümü

Hepsiburada üzerinden aldığım Graco Mirage model bebek arabasının açma-kapama mekanizmasında, ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli bir sorun yaşıyorum. Her kullanımda açıp kapatmakta zorluk çekiyorum; bu durum özellikle bebekli anneler için ciddi bir pratiklik sorunu oluşturuyor. Ürünün garan...
Ebebek Paketleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

24 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Baby Toys Happy marka ilk adım arabası siparişi verdim. Siparişim 4690731887 numarasıyla tarafıma ulaştı. Ancak ürün, herhangi bir koruyucu paketleme olmadan, kutusuz ve özensiz şekilde gönderildi. Bu nedenle üründe hafif deformeler oluşmuş...
Vtech Bebek Kamerası Monitörü Kendiliğinden Kapanıyor

17.04.2026'da Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Vtech VM5463 model bebek kamerası satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri monitör kendini koruma moduna alıp ekranı kapatıyor ve ne bir harekette ne de bir gürültüde tekrar açılmıyor. Bu nedenle ürüne güvenip bebeğimi tek başına bı...
Eksik Montaj Aparatı Nedeniyle Ürünü Kullanamıyorum, Çözüm Bulamıyorum

12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4713944859 numaralı siparişimle Minera ahşap montessori öğrenme kulesi satın aldım. Ürün 17 Ekim 2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak arka montaj aparatı eksik çıktı. Eksik parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak önce Hepsiburada müş...
Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
2 Ekim’de Hepsiburada üzerinden, Ebebek satıcısından 6 adet saklama kutusu siparişi verdim (sipariş no: 404 851 588 9). Siparişim İstanbul Kağıthane adresine teslim edilecekti. Siparişin hemen ardından “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ve 4 Ekim’de teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 13 Ekim...
Kırık Cam Damlalık Korumasız Gönderildi Sorumluluk Kimde
23 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Bestlak damla siparişi verdim (Sipariş No: 419 760 121 5). Ürün elime ulaştığında, paketi açmadan önce damlalığın camının kırık olduğunu dışarıdan fark ettim. Ayrıca ürün, herhangi bir kutu veya koruyucu ambalaj içine konulmadan, korumasız...
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Doğum Günü İçin Sipariş Ettiğim Akülü Araba Yerine Geldi
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Babyhope 437-q pembe model akülü araba siparişi verdim (Sipariş No: 475 822 952 8). Ancak elime ulaşan ürün hem farklı bir model hem de beyaz renkteydi, ayrıca kapı kilidi de kırık çıktı. Ürünü kızımın doğum gününe yetişsin diye özell...
Siparişlerim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

12 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Feat leke çıkarıcı siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmeden iptal edildi. Ardından 15 Eylül'de tekrar sipariş oluşturdum, fakat bu siparişim de bana ulaşmadan yine iptal edildi. Sipariş numaralarım: 400 042 994 8 ve 428 974 075 3. Her iki ...
Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Hepsiburada üzerinden Ebebek Hepsibura satıcısından Zeki Bebek Kütüphanesi adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 1003744915. Aynı takip numarasıyla iki ürünüm olmasına rağmen, sadece bir tanesi teslim edildi; diğer ürünüm ise tarafıma ulaşmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü kargoya verm...
Yanlış Bebek Bezi Gönderildi İade Süreci Uzadı Mağduriyetim Arttı

Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Sleepy 2 numara bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış numara ürün gönderildi. Konuyla ilgili hem Ebebek hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ebebek müşteri hizmetleri sadece “iade edin” şeklinde bir yanıt verdi ve hiçbir çöz...
Hamilelikte Acil İhtiyaçta İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Yaşanan Mağduriyet

06.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcı olarak ebebek firmasını seçerek Baby Mom ayarlanabilir cırtlı hamile ve emzirme yastığı siparişi verdim (Sipariş No: 4433610719). Ürün 8 Eylül’de kargoya verildiği bildirildi, ancak ebebek’in tercih ettiği kargo firması ürünü 4 gün boyunca dağıt...
Satın Aldığım Alt Açma Örtüsünde Sürekli Topaklanma Ve Kalite Sorunu

Ebebek Baby&me markalı alt açma örtüsünü Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım (Sipariş No: 4098970480). Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren içerisindeki pamukların topaklanması ve ürünün kalitesinin hızla bozulması sorunuyla karşılaştım. Tüm paketlerde aynı durum söz konusu ve he...
Mama Sandalyesi İki Kez Kargo Sözleşme Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmedi

28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasından Baby Plus marka mama sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 4835577423). Ürün ilk olarak çarşamba günü Bolt Kargo'ya verilmiş, ancak kargo firması ile sözleşmeleri bittiği için bana ulaşmadan iade edilmiş. Ürünü tekrar sipariş ettim, bu ...
Kampanyalı Ürünüm Kargo Anlaşmazlığı Yüzünden Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasının sattığı bir bebek koltuğunu 9.596 TL tutarında, 6 taksit ile satın aldım. Ürün, Bolt Kargo ile gönderildiği bilgisi verildi. Ancak birkaç gün sonra kargo şirketini aradığımda, Ebebek firmasının Ankara ile dağıtım anlaşması olmadığı iç...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor
Mağdur olmamak için bunu okuyun!. Yalandan ilgileniyorlar gibiler. Sorun çözülmesi kesin indirim kuponu tanımlarlar. Bunu istemiyorum. 6 gün önce Hepsiburada üzerinden e-bebek firmasından anne-bebek ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 438 153 116 0). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala te...
Kırık Ürün, Duyarsız Hizmet: Ebebek'ten Akülü Araba Hayal Kırıklığı
Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasından Pilsan Tery Bery model akülü araba siparişi verdim. Ürün 9. Gün elime ulaştı. Kargolama gecikmeli ama buna bile razı oldum. Ürün bugün Dağıtım merkezine ulaştı ve çocuk hevesleniyor diye gidip oradan kendi aracımla aldım. Koca koliyi 6 kat yukarıya taşıdım ve...
Siparişim Defalarca Gecikti Ve Bilgi Verilmeden İptal Edildi

20’sinde Hepsiburada üzerinden Baby Plus paslanmaz çelik termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 4458232917. Siparişimin en geç 26’sında teslim edileceği söylendi ve bu bilgiyi satıcı Ebebek bizzat iletti. Ancak ürün tarafıma ulaşmadı. 26’sında müşteri hizmetlerine ulaştım, bir an önce gönderileceğ...
Satın Aldığım Akülü Araba Arızalı Çıktı, Mağaza Destek Vermiyor

Dolu Daytona model akülü arabayı yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada üzerinden, E-Bebek internet mağazasından satın aldım. Ürünü ilk gün kullandık ancak sonrasında 1,5 gün boyunca şarjda bırakmamıza rağmen düğmesine bastığımızda kesinlikle çalışmadı. Bu sorun ilk günden sonra sürekli olarak devam etmeye...
Hepsiburada Ebebek'ten Para İadesinin Bir An Önce Gerçekleşmesini Talep Ediyorum

11 Ağustos'ta Ebebek üzerinden aldığım online siparişi, kusurlu geldiği için iade ettim. Ancak iadem 3 gündür şubede bekletiliyor ve herhangi bir işlem yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Sipariş numaram: 488 112 933 0. Hangi şubede bekletildiğine dair bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle il...
-
Akülü Araba 498
-
Ana Kucağı 201
-
Ateş Ölçer 142
-
Ayakkabı 55
-
Bebek Arabası 1.138
-
Bebek Bezi 1.013
-
Bebek Kamerası 181
-
Bebek Kıyafetleri 508
-
Beşik 365
-
Biberon 287
-
Bisiklet 187
-
Buhar Makineleri 112
-
Burun Aspiratörü 29
-
Çanta 42
-
Çöp Kovası 93
-
Deterjan 74
-
Emzirme Sütyeni 15
-
Gümüş Kapak 26
-
Hastane Çıkışı 36
-
Hava Nemlendirici 72
-
Islak Mendil 135
-
Kanguru 46
-
Kehribar Kolye 5
-
Klozet Adaptörü 28
-
Lazımlık 33
-
Leke Çıkarıcı 72
-
Mama 652
-
Mama Sandalyesi 382
-
Mont 94
-
Online Alışveriş 5.448
-
Oto Koltuğu 293
-
Oyuncak 816
-
Pudra 11
-
Salıncak 53
-
Suluk 213
-
Süt Sağma Makinesi 324
-
Telsiz 61
-
Termos 100
-
Uyku Tulumu 85
-
Yatak 286
-
Yatak Bariyeri 33
-
Yürüteç 116
-
Zıbın 68







