to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Vadi İstanbul Ebebek mağazasından, çalıştığım şirket adına hediye kartı almak için kasaya gittim. Kasiyer personele, ödemeyi kendi kredi kartımla yapacağımı ancak faturanın şirketim adına kesilmesi gerektiğini açıkça ilettim, hatta şirketin fatura adresini telefonumdan açıp kendisine gösterdim. Buna rağmen işlem sonunda kredi kartımdan 5.000 TL tahsil edildi ve bana, faturanın şirketim yerine şahsım adına kesildiği söylendi.
Bu durumda işlemin amacına uygun olmadığı için hediye kartını iade etmek istediğimi belirttim. Ancak kasiyer personel, bunu söylediğimi inkar ederek beni yalancılıkla itham etti ve hediye kartı iadesi yapamayacaklarını ifade etti. Ardından çağrılan kadın müdür yardımcısı da personeline güvendiğini söyleyerek, kart iadesi yapamayacaklarını belirtti ve konu ile ilgilenmeden işlerine geri döndüler. İşleme ait fatura numarası E122025001773776’dır.
Hem yanlış fatura kesilmesi hem de müşteriyle iletişimde kullanılan üslup nedeniyle mağdur oldum ve kendimi son derece saygısızca davranılmış hissediyorum. Hediye kartının iptal edilmesini ve 5.000 TL’nin tarafıma iadesini, ayrıca ilgili kadın kasiyer ve kadın müdür yardımcısına müşteri ile iletişim ve davranış konusunda gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
24 Eylül tarihinde İstanbul Pendik Ebebek Lens mağazasından 1000 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım ve alışveriş sırasında kurumsal fatura talebimi ilettim. Kasiyer, faturayı hemen vereceğini söyledi ancak sistemden kontrol ettiğinde faturayı bulamadı. Eğer e-fatura sistemine düşmezse hediye ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Vadi İstanbul AVM'deki ebebek mağazasından alınan peluş oyuncağı, evde aynısı olduğu için etiketi üzerinde ve kutusu açılmamış şekilde iade etmek istedim. Faturamı mağazaya sunduğum halde, mağazanın satış müdürü olduğunu belirten z*** z*** İsimli çalışan, sistemlerinde yaşa...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:39 ile 16:10 arasında İstanbul vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında iki kasadan biri sadece nakit, diğeri ise sadece kart kabul ediyordu. Nakit kasasında sıra yoktu, kart kasasında ise uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonrasında he...
9 Aralık 2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM Ebebek mağazasından yaklaşık 1.030 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Kasada görevli personel telefon numaramı sisteme girmeyi unuttuğu için faturam tarafıma iletilmedi ve aldığım ürünlerdeki indirimlerden de faydalanamadım. Yaklaşık 2 haftadır ...
Üç hafta önce E-bebek Beykoz Kavacık mağazasına gittim ve kızıma hediye edilen hediye kartını kullanmak istedim. Ancak sistemlerinin güncellemede olduğunu belirttiler ve kartı kullanamayacağımı söylediler. 21.08.2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya gittim, fakat bu sefer de kasiyer isteksiz ve kibirl...
Yorumlar