to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı 13 Temmuz Cumartesi günü saat 21.30 civarında Ebebek'ten bez, ıslak mendil, mama önlüğü ve şişme havuz aldım. Kasada ödemeyi yaptım, hesabımdan para kesilmesine rağmen Ebebek mağazası herhangi bir fatura veya fiş çıkmadığını söyledi. Hesap dökümlerine girdik, mobil uygulama üzerinden çekildiğini gördük. Yaptığım alışverişten dolayı ücretsiz bir eğitim tarzında bir şey kazandığıma dair mesaj geldi; fakat kasa görevlisi para çekilmediğini iddia etti. Orada yaklaşık 20 dakika mağdur edildik. Bankamızı arayıp işlemi tekrar iptal ettirdik. Bu sırada ürünleri tekrar aldım ve kasa görevlisine bu sorunu halletmeleri gerektiğini, benden düşen paranın beni ilgilendirdiğini, sistemde hata varsa bunun benim problemim olmadığını söyledim. Görevli ise bana, 'Sizden giden para da beni ilgilendirmiyor, ' dedi. İşlemi yaptıktan sonra çıkan slipi bana doğru eliyle atar şekilde verdi. Bunun üzerine faturamı istedim. 'Tamam, bekleyin çıkartıyorum faturanızı, ' dedi. Sert bir şekilde faturayı bırakıp çıktım. Arkamdan bakarak faturayı inatla yırttı. Faturayı yırtması umurumda değil ama tavrı çok yanlıştı. Orada o sistemden dolayı mağdur edildim. Çocuklarım durmadı ve ağladılar. Sistem ara sıra böyle arızalar veriyormuş, para bankada provizyona düşüyormuş. Ama ben ödeme yapıldığını gösterdiğim halde görevli bana güvenmiyor ve ürünleri geri istiyorsa, ben neden güvenip ödeme yapıldığını gördüğüm halde ürünleri bırakıp çıkmak ya da bankayı arayıp işlemi iptal etmek zorunda kalıyorum? Ayrıca, ben sisteme tepki gösterirken kasa görevlisi neden şahsına bir şey demişim gibi davranıyor ve ödediğim paranın umurunda olmadığını söyleme saygısızlığında bulunuyor? Üstelik henüz 1,5 aydır çalıştığını söylüyor ve saygısızlığına devam edip fişi önüme atıyor. Bence çalışanlarınızı daha özenle seçmelisiniz, kurumsal bir firmaya yakışan davranışlar değil bunlar.
14 Ekim 2025 tarihinde saat 16.22’de Kadirhas AVM Ebebek mağazasından mama, ıslak mendil ve çatal kaşık alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında Bonus puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli işlemi Bonus puanlarımla yaptığını söyledi, ancak daha sonra puanlardan çekilmediğini fark ...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:39 ile 16:10 arasında İstanbul vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında iki kasadan biri sadece nakit, diğeri ise sadece kart kabul ediyordu. Nakit kasasında sıra yoktu, kart kasasında ise uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonrasında he...
15.07.2025 tarihinde Ebebek İstanbul Lens mağazasından gerçekleştirdiğim alışveriş sonrasında, ürünle ilgili yaşanan sorun nedeniyle, mağaza personelinin yönlendirmesiyle ürünlerin tamamı iade edilmiştir. İade işlemi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile yapılmış, sistem tarafından da işlem başarılı...
19.08.2023 tarihinde e- bebek Ege park mağazasından alışveriş yaptım kredi kartıyla çekim yapıldı. Yapıldıktan hemen sonrasında elektrik kesintisi yaşandı. Bankamla iletişim kurup paranın çekilip çekilmediğini teyit ettim cevabı çalışanlara gösterdim çekimin yapıldığını. Fakat çalışanlarınız para çe...
05.10.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Ebebek mağazasından 3.279,90 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Kasada ödeme yaptığımda, kasiyer pos cihazının fişini takmadığı için işlemin gerçekleşmediğini söyledi; ancak hesabımdan para çekildi. Mağaza müdürüyle görüştüğümde, işlemin provizyon...
Yorumlar