to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek uygulaması üzerinden 4 adet Molfix Premium bebek bezi satın aldım. Daha sonra ürünü yanlış aldığımı fark ederek iade talebi oluşturdum. Ürün henüz faturalanmadığı için iade talebim kabul edildi. Ancak ebebek uygulamasında ve tarafıma sunulan satış sözleşmesinde iade edilecek tutar 1151 TL olarak açıkça belirtilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 1060 TL iade yapılmıştır. Aradaki 91 TL’lik farkın neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede “herhangi bir yanlışlık olmadığı” belirtilmiş ve dekont gönderildiği söylenmiştir. Ancak tarafıma herhangi bir dekont ulaşmamıştır. Kendi uygulamalarında ve satış sözleşmesinde belirtilen iade tutarı ile yapılan ödemenin uyuşmaması ciddi bir çelişkidir. Tüketici olarak eksik iade yapılmasını kabul etmiyorum. Eksik yatırılan 91 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****73 numaralı sipariş ile toplu bir alışveriş yaptım ve bu sipariş kapsamında 2 adet Molfix Premium 4 numara bebek bezi de ayrı kargo ile gönderileceği belirtilerek işlem gerçekleştirildi. Toplamda 4.315 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bugün,...
22.02.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden toplam 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan Molfix 5 numara bebek bezinden faturada ve siparişte 5 paket görünmesine rağmen bana sadece 3 paket teslim edildi. Ürünler 26.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Aynı gün E-bebek müşteri ...
23 Şubat tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 543****058 numaralı siparişimle Molfix marka bebek bezi satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aramamda ...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden bayram öncesi verdiğim siparişte 80’li 5 paket, yani toplamda 400 adet Molfix bebek bezi satın aldım ve bu ürünler için 2.159 TL ödeme yaptım. Ancak kargom bugün elime ulaştığında, siparişimde olması gereken 5 paket yerine sadece 80’li 2 paket, yani 160 adet bebek b...
9 Şubat tarihinde Ebebek’in internet sitesi üzerinden toplam 2.057 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürün olmadığı gibi, değer olarak da yaklaşık 400–500 TL civarında, yani ödediğim tutarın oldukça altında bir ürün gönderildi. Durumu çözmek için Ebebek ...
Yorumlar