to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02 tarihinde E-bebek üzerinden “Bir Günde Kargo” seçeneği ile içeriğinde İlk Arabam, küçük oyuncaklar, şampuan, krem ve benzeri ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişlerime ait BGK03706832 ve BGK03703753 numaralı kargolarım 5 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp her seferinde tekrar merkeze geri dönüyor, bir türlü teslim edilmiyor. Çocuğum hevesle bu ürünleri bekliyor; ancak defalarca aynı sürecin yaşanması hem bizi mağdur etti hem de psikolojik olarak yıprattı.
Kargo firmasını defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı; her seferinde uzun süre beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum. Ne kargo firması bilgilendirme yapıyor ne de süreç düzgün şekilde ilerliyor.
Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve E-bebek’in bu yaşanan aksaklık nedeniyle çalıştığı kargo firmasını gözden geçirerek değiştirmesini talep ediyorum.
5 Şubat’ta E-bebek üzerinden içinde ıslak mendil, çatal bıçak ve çeşitli atıştırmalıkların bulunduğu toplam 14 parça üründen oluşan, yaklaşık 1.400 TL tutarındaki siparişimi verdim. 6 Şubat’ta siparişim Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ve bgk03690154 takip numarası ile görünmeye başladı. O g...
E-bebek’in internet uygulaması üzerinden bebeğimin acil ve elzem ihtiyaçları olan bez, mama gibi çeşitli ürünleri sipariş ettim. Siparişim, e-bebek’in anlaşmalı olduğu Bir Günde Kargo XL firmasıyla gönderildi ve 13 Ocak tarihinde kargo takibinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak bugün 24 Ocak o...
Ebebek üzerinden bir bebek arabası satın aldım ve kargonun bir gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 6 Ocak tarihinden beri kargo takip ekranında görünür şekilde her gün evimin yakınına kadar geliyor, sistemde de sürekli “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen her seferinde dağıtım devred...
22.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken E-bebek siparişim, ilgili tarihte teslim edilmedi. Daha sonra aracı kargo firması benimle iletişime geçerek, adresime hizmet verilmediğini ve ürünü benim teslim almam gerektiğini iletti. E-bebek müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim toplam 3 görüşmede...
30 Ocak tarihinde E-bebek üzerinden Kenya Travel bebek arabası satın aldım. Sipariş ekranında ürünün tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu ve kargo firması olarak Bir Günde Kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak ürünüm günlerdir kargo aktarma merkezinde sabit şekilde görünmekte, herh...
Yorumlar