to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden oyuncak ev satın aldım. Sipariş numaram 102478165’tir. Ürünü satın almama rağmen satıcı yaklaşık bir hafta boyunca ürünü göndermedi, mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Bunun üzerine satın alma tarihinden yaklaşık 10 gün sonra iptal hakkımı kullandım.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne sipariş iptal edildi ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Toplamda 550 TL ürün bedeli ve 105 TL alıcı koruma bedeli olmak üzere 660 TL ödedim, ancak şu an ne elimde ürün var ne de param iade edildi.
Gardrops’un uygulama içi destek platformu ve e‑posta kanalı üzerinden defalarca destek talebinde bulundum. E‑postaya sadece “size yardımcı olamayacağız, destek platformundan yazın” şeklinde bir dönüş yapıldı, destek platformunda ise muhatap alıp sorunu çözen kimse olmadı. Uygulamada görünen destek bölümü tamamen işlevsiz kalmış durumda, somut bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ödediğim toplam 660 TL’nin (ürün bedeli + alıcı koruma bedeli) eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti/mahkemesine başvurmayı ve konuyu ilgili mercilere taşımayı düşünüyorum.
Gardrops uygulaması üzerinden bir satıcıdan plaj şemsiyesi satın aldım. Sipariş numaram 91733717’dir. 31 Mayıs 2025 tarihinde oluşturduğum bu siparişte ürün bedeli olarak 950 TL, alıcı koruma için ise 124,49 TL ödedim. Ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım halde para iadesi yapılmadı ve en sonunda ...
08.01.2026 tarihinde Gardrops platformu üzerinden yapmış olduğum alışverişte satın aldığım ürün, kargo firması tarafından kırık/hasarlı şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Bunun üzerine 09.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 12.01.2026 tarihinde ürünü kargo firmasına teslim ettim ve ürün 15.01...
23 Şubat 2026 tarihinde Gardrops üzerinden 102831106 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra satıcının uygulamada aktif olmadığını, attığım hiçbir mesaja cevap vermediğini fark ettim. Ayrıca ayakkabı numarasının da bana uymayacağını düşündüğüm için, 24 Şubat 2026 tarihinde sis...
10 Ocak 2026 tarihinde Gardrops uygulamasından bir satıcıdan kadın montu satın aldım. #100797046 numaralı bu siparişimde 550 TL ürün bedeli ve 132 TL alıcı koruma bedeli olmak üzere toplam 682 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya ve...
28.01.2026 tarihinde Gardrops uygulamasından anne bebek çantası satın aldım, 30.01.2026 tarihinde ürünü teslim aldım. Çanta, ilanda gördüğüm ve beklediğim gibi değildi; fazlasıyla deforme ve kusurlu olduğu için satıcıyla görüştüm ve ortaklaşa karar vererek iade oluşturduk. 02.02.2026 tarihinde ürünü...
Yorumlar