ebebek cevahir

Arkadaşım yaklaşık bir ay önce İstanbul Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından 5.000 TL tutarında hediye kartı aldı. Alım esnasında kendisinden telefon numarası istenmiş ve kart bu numaraya tanımlanmış. Ancak bu nedenle kartı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Yıllardır farklı markalardan defalarca hediy...

15 Şubat tarihinde E-bebek online mağazası üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim ve ürünü İstanbul Şişli Cevahir AVM E-bebek mağazasına teslim seçeneğini işaretledim. Ürün kargoya verildi ancak bir türlü mağazaya ulaşmadı, daha sonra da mağazaya teslim edilmeden depoya iade edildi. Üzerinden 1...

E-bebek’in online sitesi üzerinden vakumlu çift taraflı bebek mama saklama termosu satın aldım. Ürün 09.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün ezilmiş ve kusurlu olduğunu gördüm. Sipariş numaram 5833****85, ürün için 576 TL ödeme yaptım. Kusurlu ürünün değişimi için...

İstanbul Alibeyköy, Biz Cevahir AVM’deki E‑Bebek mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım Baby Me 6 numara bebek bezlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Daha önce aldığım paketlerde de zaman zaman cırtlı kısımların koptuğu oluyordu; ancak bu son aldığım pakette tam beş adet bezin cırtlı ye...

+1

İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından Babycim marka diş kaşıyıcı çıngırak hediye olarak geldi. Ürünü ben satın almadığım için elimde fiş veya değişim kartı yok, ürünü alan kişiye de mağazada diş kaşıyıcı olduğu için değişim kartı koyamayacaklarını, kişisel bir ürün olduğunu söylemişler...

18.01.2026 tarihinde Şişli Cevahir e-bebek mağazasına kızıma tulum almak için gittim. Reyonlarda çalışan bayan personellere ürün sorduğumda, “ilerideki arkadaşlar bilir” diyerek başka birine yönlendirdiler, o kişi de sadece “şurada” diyerek eliyle gösterdi. Kimse gelip reyonda yanımda durup yardımcı...

17/01/2026 tarihinde saat 14:00 civarında Cevahir AVM’deki Ebebek şubesinde çocuğum için akülü araba bakarken çalışanlardan biri son derece rahatsız edici bir şekilde müdahale etti. Beğendiğim akülü arabayı yakından incelemek ve denemek istediğimde, görevli personel araçlara bakamayacağımı ve deneye...

11 Ocak Pazar günü saat 16.00 civarında Cevahir Ebebek şubesine bebek arabası almak için gittik; ancak çalışanların ilgisizliği ve bilgisizliği nedeniyle hiçbir ürün almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Bebek arabalarını açıp kapatamadılar, ürünler hakkında temel bilgilere bile sahip değillerd...

21.11.2025 tarihinde Cevahir AVM Ebebek mağazasından 3 tekerlekli Baby Toys markalı bisiklet aldım. Beyefendiye hediye aldığımı ve beğenmezlerse iade edebilecek miyiz diye sorduğumda, 'Tabii ki, sorun yok, hemen getirin' dendi. Bugün kutuyu açtığımda, kutunun zaten daha önceden açıldığını ve demirle...

Ebebek Cevahir AVM ve Trump AVM mağazalarından 07.09.2025 ve 05.09.2025 tarihlerinde toplamda 2 paket Prima Yenidoğan ve 2 paket 1 numara bebek bezi satın aldım. Bebeğimizin beklenenden büyük doğacak olması nedeniyle, bu bezleri hiç kullanmadan ve paketlerini açmadan elimizde kaldı. Doğum tarihimiz ...

5 aylık bebeğim için Ebebek Cevahir mağazasından satın aldığım Luxus Hamilton model bebek arabası, tamamen normal kullanım sırasında oturma yerinin altındaki çapraz demirlerin ayrılması sonucu kırıldı. Olay 5 Kasım Çarşamba günü yaşandı ve bebeğimle yolda giderken araba bir anda sağa yattı, bebeğim ...

27.10.2025 tarihinde Cevahir AVM Ebebek şubesinden Chicco Mysa model bebek arabasını kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında ürünün kargo ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Ebebek müşteri hizmetl...

09.10.2025 tarihinde Biz Cevahir Haliç AVM E-Bebek mağazasından birkaç zıbın body satın aldım. Severek ve güvenerek kullandığım bir marka olmasına rağmen, aldığım Hello Baby kalpli 2’li zıbının kırmızı olanında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü, renkli kıyafetlerle birlikte 30 derecede, bebekler için d...

14 Ekim tarihinde Cevahir AVM'deki E-Bebek mağazasına kıyafet değişimi için gittim. Yanımda faturam da vardı. Değişim işlemini gerçekleştirebildim fakat çalışan N** T* isimli personelin tavırları beni çok rahatsız etti. Daha önce de aynı çalışanla benzer bir olumsuzluk yaşamıştım. Ne sorduysam yüzüm...

28.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Cevahir AVM e-bebek mağazasında toplam 4.500 TL değerindeki (2.500 TL, 1.000 TL ve 1.000 TL tutarında) üç adet hediye çekimi kullanamıyorum. Çeklerim 2026 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, mağazada sisteme tanımlı görünmüyor. Defalarca mağaza personeliyle v...

5 ay önce Ebebek Cevahir mağazasından Dolu marka Safari model akülü araba satın aldım. Ürün kısa sürede bozulduğu için kendi imkanlarımla aracı mağazaya götürdüm. 1 hafta içinde bana SMS ile “arabanız oldu, alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi ve ayrıca mağazadan da aradığımda arabanın hazır oldu...

03.09.2025 tarihinde saat 21.00 sularında Cevahir AVM'deki Ebebek mağazasından 600 TL Nakit ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak kasadaki görevli bana ne fiş ne de değişim kartı verdi. Fişimi istediğimde ise işlemi kapattığını, fişi ancak 2 saat sonra verebileceğini ya da ertesi gün gelmem gerektiğ...

Ebebek firmasından A**** ürünlerinin biberon setini online olarak satın aldım. Kargolama yapan kişi, ürünü sadece bir kargo poşetine koyarak göndermiş. Ürünün poşetini açtığımda, içinde sadece kendi kutusu vardı ve ürün paramparça olmuştu. Eşim, ürünü Cevahir AVM şubesindeki mağazalarından iade edip...

Ebebek Cevahir mağazasındaki personeller yetersiz ve ilgisiz. Hepsi bir araya toplanıp sohbet ediyorlar. Bir ürünle ilgili bilgi almak istediğimizde, önce bilgi verebilecek bir çalışanı mağaza içinde arayıp bulmak gerekiyor. Son deneyimimde ise park yatak ve yürüteç konusunda yardımcı olabilecek bir...

Ben Şişli Cevahir AVM'deki Ebebek firmasından anne yanı park yatak aldım. Ancak ürün Şişli mağazasında olmadığı için ödemesini yapıp dilekçe yazarak ürünün evime kargoyla gönderilmesini talep ettim. Cevahir AVM şubesindeki Ebebek mağazası, ürünün bulunduğu mağazaya faks çekerek dilekçeyi iletti. Bu ...

Değişim ve iade işlemlerinde zorluk yaşıyorum. Paketi açılmamış hasarlı ürün teslim edildi. Cevahir mağazasında aynı ürün olmasına rağmen değişim için gittiğimde, 'Biz alamayız, o internet alışverişi' denildi. Online alınan ürünlerin arkasında durulmuyor. Çok saçma bir politika uygulanıyor.

13 Mart 2025’te ebebek Torba Bodrum şubesinden 13.000 TL’ye aldığım Baby Plus marka bebek arabasının frenleri çalışmamaya başladı. Akşamına iki parçasının eksik olduğunu fark ettim ama İstanbul’a gelmiştim. Tam olarak üç gün sonra portbebenin kumaşı fermuar yerinden yırtıldı ve portbebe bebeğim için...

Ebebek üzerinden aldığım Molfix 6 numara bez ürününün içerisindeki tanecikler oğlumun üzerine dökülmesi sonucu, Ebebek müşteri hizmetlerini arayıp nasıl bir yol izlemem gerektiğini sorduğumda en yakın mağazaya götürüp bırakıp incelenmeye gönderilmesi bilgisini verdiler. Bunun üzerine eşim Ebebek Şiş...

15.03.2025 saat 18.20'de Cevahir alışveriş merkezi'nin ebebek mağazasında ürün bakarken, kenara bıraktığımız ve üstüne yeleğimizi koyduğumuz bir poşeti, bebek arabalı bir kadın elini kolunu sallayarak yeleği kaldırıp poşeti inceleyip bebek arabasının altına atıyor. Kasadan birkaç ürün alıp çıkıp gi...