to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Cevahir AVM e-bebek mağazasında toplam 4.500 TL değerindeki (2.500 TL, 1.000 TL ve 1.000 TL tutarında) üç adet hediye çekimi kullanamıyorum. Çeklerim 2026 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, mağazada sisteme tanımlı görünmüyor. Defalarca mağaza personeliyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; mağaza çalışanları müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri ise her seferinde “ekiplere ilettik, dönüş yapılacaktır” diyerek oyalıyor. Yaklaşık 1 aydır, toplamda 8 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu süre zarfında almak istediğim mama, kıyafet, bez ve güvenlik sistemlerinin fiyatı üç kez zamlandı ve mağduriyetim giderek arttı. Hediye çeklerimin aktif edilmesini, mümkün değilse yeni çeklerle değiştirilmesini, bu da olmuyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür ve telafi de bekliyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
28.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Cevahir AVM e-bebek mağazasında toplam 4.500 TL değerindeki (2.500 TL, 1.000 TL ve 1.000 TL tutarında) üç adet hediye çekimi kullanamıyorum. Çeklerim 2026 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, mağazada sisteme tanımlı görünmüyor. Defalarca mağaza personeliyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; mağaza çalışanları müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri ise her seferinde “ekiplere ilettik, dönüş yapılacaktır” diyerek oyalıyor. Yaklaşık 1 aydır, toplamda 8 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu süre zarfında almak istediğim mama, kıyafet, bez ve güvenlik sistemlerinin fiyatı üç kez zamlandı ve mağduriyetim giderek arttı. Hediye çeklerimin aktif edilmesini, mümkün değilse yeni çeklerle değiştirilmesini, bu da olmuyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür ve telafi de bekliyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
28.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Cevahir AVM e-bebek mağazasında toplam 4.500 TL değerindeki (2.500 TL, 1.000 TL ve 1.000 TL tutarında) üç adet hediye çekimi kullanamıyorum. Çeklerim 2026 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, mağazada sisteme tanımlı görünmüyor. Defalarca mağaza personeliyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; mağaza çalışanları müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri ise her seferinde “ekiplere ilettik, dönüş yapılacaktır” diyerek oyalıyor. Yaklaşık 1 aydır, toplamda 8 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu süre zarfında almak istediğim mama, kıyafet, bez ve güvenlik sistemlerinin fiyatı üç kez zamlandı ve mağduriyetim giderek arttı. Hediye çeklerimin aktif edilmesini, mümkün değilse yeni çeklerle değiştirilmesini, bu da olmuyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür ve telafi de bekliyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
20 Eylül tarihinde E-Bebek online mağazasından yaptığım ve hemen iptal ettiğim siparişlerimin (sipariş numaraları: 5831****55 ve 5831**8207) ücret iadesi halen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “talep alındı, işlemde” denilerek oyalandım. Yaklaşık ...
1,5 aydır e-bebek internet mağazasında alışveriş sonrası kazandığım 1000 TL’lik hediye çeki kodum hesabımda görünmüyor. Kod hiçbir şekilde görüntülenemiyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Defalarca e-bebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün hallediyoruz, yarın çözülecek” deni...
20 Temmuz'dan bu yana E-bebek’ten iade işlemim sonrası verilen, sonu 2D18 ile biten yaklaşık 1200-1300 TL tutarındaki hediye çekimi hem online platformda hem de Gaziemir mağazasında kullanamıyorum. Hediye çeki ekleme butonuyla denememe rağmen sistemde tanımlanamıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum....
Ebebek’ten iwallet üzerinden GCC77A16605F39727 kodlu 250 TL’lik hediye kodunu aldım. 10 Burda AVM ve Avlu Ebebek mağazalarında bu kodu üç kez kullanmayı denedim, fakat her seferinde “olmuyor, yapamıyoruz, sistemler değişti” gibi gerekçelerle işlemim gerçekleştirilemedi. Her defasında mağazaya gidip ...
04.08.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt City Center Ebebek mağazasına, bana hediye olarak verilen ürünü değiştirmek için gittim. Mağaza yetkilisi, ürün değişimi yerine para çeki verebileceklerini söyledi ve ben de kabul ettim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çek bana teslim edildi. Daha...
Yorumlar