İlgisiz Ve Soğuk Davranış Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
14 Ekim tarihinde Cevahir AVM'deki E-Bebek mağazasına kıyafet değişimi için gittim. Yanımda faturam da vardı. Değişim işlemini gerçekleştirebildim fakat çalışan N** T* isimli personelin tavırları beni çok rahatsız etti. Daha önce de aynı çalışanla benzer bir olumsuzluk yaşamıştım. Ne sorduysam yüzüme bile bakmadan, isteksiz ve ilgisiz bir şekilde cevap verdi. Yardım istememe rağmen yardımcı olmadı. Akşamüstü saat 17.00 civarında yaşadığım bu durum, alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi.
Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin yükseltilmesi için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.














