to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihinde Cevahir AVM'deki E-Bebek mağazasına kıyafet değişimi için gittim. Yanımda faturam da vardı. Değişim işlemini gerçekleştirebildim fakat çalışan N** T* isimli personelin tavırları beni çok rahatsız etti. Daha önce de aynı çalışanla benzer bir olumsuzluk yaşamıştım. Ne sorduysam yüzüme bile bakmadan, isteksiz ve ilgisiz bir şekilde cevap verdi. Yardım istememe rağmen yardımcı olmadı. Akşamüstü saat 17.00 civarında yaşadığım bu durum, alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi.
Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin yükseltilmesi için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarih: geçen hafta içerisinde (gününü hatırlamadığım), Aydın Merkez/Efeler adresindeki E-Bebek şubenizi ziyaret ettim. Ancak, mağazada görevli olan bir personelin (Adı S**** u.) bana karşı sergilemiş olduğu asık suratlı, ilgisiz ve tavırlı tutumdan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşad...
28.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Cevahir AVM e-bebek mağazasında toplam 4.500 TL değerindeki (2.500 TL, 1.000 TL ve 1.000 TL tutarında) üç adet hediye çekimi kullanamıyorum. Çeklerim 2026 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, mağazada sisteme tanımlı görünmüyor. Defalarca mağaza personeliyle v...
11.08.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM e-bebek mağazasından 399 TL'ye kredi kartı ile bir tulum satın aldım. Ürünü iade veya değişim için mağazaya üç kez gittim ancak mağaza müdürü, sistemlerinde faturamın görünmediğini ve bu nedenle işlemin yapılamadığını belirtti. Benden sadakat merkezine başvurmam ...
Ebebek Cevahir mağazasındaki personeller yetersiz ve ilgisiz. Hepsi bir araya toplanıp sohbet ediyorlar. Bir ürünle ilgili bilgi almak istediğimizde, önce bilgi verebilecek bir çalışanı mağaza içinde arayıp bulmak gerekiyor. Son deneyimimde ise park yatak ve yürüteç konusunda yardımcı olabilecek bir...
Edirne Erasta AVM’de bulunan E-bebek mağazasından aldığım ve etiketi üzerinde, kullanılmamış olan ürünlerimin değişimini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Ürünleri değişim için mağazaya götürdüğümde, çalışanlar sürekli “sistem yok”, “yarın gelin” gibi sözlü açıklamalarla beni geçiştiriyorl...
Yorumlar