to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz alakanız için teşekkür ederim özellikle Nesrin hanıma ayrıca çok teşekkür ediyorum mağduriyetim fazlasıyla giderildi iyi çalışmalar diliyorum"
15.09.2026 tarihinde Ankara Eryaman Ayaş yolu üzerindeki e-bebek mağazasınd...an Baby Plus marka pipetli termos satın aldım. Ürünü bebeğim için aldım anc
09.10.2026 tarihinde Eryaman Ebebek mağazasından Philips Avent Natural Response biberon ucu satın aldım. Aynı ürün inter...net sitesinde 449,99 TL olarak listelendiği halde mağazada benden yaklaşık 900 TL tahsil edildi. Ürün için ödediğim tutar ile internette gördüğüm fiyat arasında neredeyse iki kat
"Firma temsilcisi ; sistemde yazılımsal iyileştirme gerektiğini belirtip, mağduriyetimizin giderilmesi adına adımıza kullanmak üzere hediye tanımladı."
23.09.2026 tarihinde Ankara Göksu E-Bebek şubesinden satın aldığım bebek ço...rabının, aynı serinin aynı rengi fakat sadece farklı bedeni ile değişimini
Ebebek’ten iade ettiğim bir ürünün değişimi için tarafıma eryaman İstanbul yolu Ankara şubesinde 269,23 TL tutarında, so...n kullanma tarihi 2028 olan çek verildi. Bununla ilgili şikayetimde daha önce var. 20.09.2026 tarihinde Metromall mağazaya gittiğimde bu çeki kullanmak istediğimde ise çekin daha ö
"Şikayetimi ilettikten sonra konuyla hızlı bir şekilde ilgilenip sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
15.09.2026 günü saat 20.30–21.30 aralığında e-bebek Etimesgut şubesinden “d...ans eden ördek” isimli oyuncağı satın aldım. Mağazada ürünü birlikte kontro
14.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Bağlıca e-bebek mağazasına giderek Hip sütlü elmalı çocuk maması almak ...istedim. Reyonda ürünün fiyatı 159 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geçtiğimde ürün 199 TL olarak geçti. Bunun üzerine reyondaki etiketi kasaya getirip gördüğüm fiyattan almak ist
"Bölge müdürü arayarak detayları istedi ve ilgileneceğini söyledi."
Ebebek Ankara Metromall mağazasıyla ilgili yaşadığımız bir durumu paylaşmak... istiyorum. Yeni doğan bebeğimiz için mama ısıtmak amacıyla internetten bib
23 Ağustos Pazar günü saat 16.00 civarında E-Bebek Metromall şubesinde alışveriş yaparken şube müdürüyle son derece raha...tsız edici bir tartışma yaşadım. Ben normal şekilde alışverişimle ilgili konuşurken, şube müdürü aniden ses tonunu yükselterek bana sert bir şekilde çıkıştı. Konuşma sırasında ban
"Hasret hanıma ve Ebebek çözüm odaklı sürecine teşekkür ederim"
"Müşteriye verdiğiniz değer ve özür mahiyetinde tanımladığınız kupon için teşekkür ederim"
24 Temmuz Cuma günü saat 21:50 civarında İstanbul Yolu Eryaman Ebebek mağaz...asında nahoş bir durum yaşadım. Geç bir saat olduğu için küçük kızımın uyku
Ebebek Eryaman mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında ürünü iade ettim ve 734,99 TL tutarında alışveriş çeki verildi.... Ancak iade sırasında bana, çekin kullanılabilmesi için gerekli olduğu söylenen ikinci bir belge verilmemiş. Daha sonra tekrar alışveriş yapmak istediğimde kasada bu çeki kullana
30 Haziran akşamı saat 20.00 civarında Metromall E-Bebek mağazanızdan bebeğime acil olarak kıyafet ve suluk almak zorund...a kaldım. Bebeğimin üzeri ıslanmış ve suluk da kullanılamaz durumdaydı, bu yüzden aldığım ürünleri kasadan geçer geçmez açıp hemen kullanmam gerekiyordu. Kasada görevli olan, yaka
E-bebek Etimesgut Eryaman Ayaş Yolu şubesinden yeni doğan bebeğimiz için Sma marka mama aldık. Mağaza uzak olduğu için i...ki kutu mama almak zorunda kaldık. Ancak mamayı kullandıktan sonra bebeğimize iyi gelmedi ve doktorumuz mamayı değiştirmemizi istedi. Bunun üzerine, daha 1 hafta bile olmadan, kap
18 Haziran 2026 tarihinde Optimum AVM’deki E-Bebek mağazasından bir bebek kamerası satın aldım. Ürünü kullanmak istediği...mde kameranın hareket etmediğini ve sürekli bağlantı sorunu yaşadığımı fark ettim. Yani cihaz ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Bu durum üzerine ürünü aldığım E-Bebek Optimum
21 Haziran 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Bağlıca E-bebek şubesine aldığım Yenidoğan takımını iade/değişim için gittim.... Kasada görevli personel, iade ve değişim işlemi için mağaza yöneticisinden onay alınması gerektiğini, ancak yöneticinin mağazada olmadığını söyleyerek iade işlemini gerçekleştirme
06.06.2026 Cumartesi günü Ankara Eryaman Ebebek şubesinden çocuğum için kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım çocuk pantolo...nları ve toplamda 5 üründen 3’ünün kasadaki fiyatı, etikette yazan fiyatlarla uyuşmadı. Yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım, oysa ürünlerin etiket fiyatlarını topladığımda tutarın yakla
24.05.2026 tarihinde Ankara Ayaş yolu üzerindeki E-bebek Eryaman mağazasından Hello Baby 5'li çorap satın aldım. Ürünün ...etiket fiyatı 199,99 TL’den 129,99 TL’ye düşmüş görünüyordu. Ancak kasada benden indirimsiz tutar olan 199,99 TL tahsil edildi. Fatura ya da fiş fiziksel olarak verilmedi, tarafıma
E-bebek’in Ankara Eryaman şubesinin açılmasına sevinerek gitmiştik ancak mağazada yaşadığımız tuvalet sorunu bizi hayal ...kırıklığına uğrattı. Diğer E-bebek mağazalarında olduğu gibi burada da lavabo ve tuvaletleri kullanmak istedik fakat müşterilere kapalı olduğunu gördük. Özellikle çocuklu anneler i
"Uzun zaman sonra olsa da ilgilenildi, müşteri temsilcisi Hasret Hanım'a teşekkür ederim."
4,5 aylık bebeğim için daha önce Hipp Organic Combiotic devam sütü kullanıy...ordum, herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Eşim Sma markasının daha iyi olduğu
24.04.2026 tarihinde E-bebek Ankara Metromall mağazasından ve Weel marka bebek güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü aldı...ktan 24 saat bile geçmeden kutusunu açtığımızda kameranın bozuk olduğunu fark ettik. Ertesi gün, 25.04.2026 tarihinde fiş ve belgelerimizle birlikte mağazaya giderek durumu anlattı
07.04.2026 tarihinde ebebek internet sitesinden bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3 gün içinde tesli...m edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hediye etmeyi planladığım kişiye de veremedim. Kargo firması, ürünü bir günde te
15 Nisan’da Ankara Etimesgut Ayaş yolu üzerindeki E-bebek şubesinden Bingit üretimi “Baby Toys İlk Arabam” adlı küçük ar...abayı 650 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bebeğim gün içerisinde iki kez arka üstü düşerek devrildi ve bu düşmeler sonucu bebeğimizde morarma oluştu. Ürünün güvenli o
Ankara Bağlıca e-bebek mağazasında bugün yaşadığım olay nedeniyle hem mağazadan hem de M**** isimli kasiyerden ve mağaza... sorumlusu olduğunu söyleyen Y**** isimli kişiden şikayetçiyim. Daha önce de bazı çalışanların müşterilerle saygısız konuştuğuna şahit olmuştum, maalesef bu kez ben birebir yaşadım
Ebebek firmasının kendi ürünü olan Baby Plus çelik termoslu matarasından 3 ...adet kullanıyorum. Ürünlerin tamamının pipetleri yırtıldı (garantisi bitmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
