Baby Plus Pipetli Termosun Sızıntı Sorunu: İade Ve Çek Talebim Reddedildi

15.09.2026 tarihinde Ankara Eryaman Ayaş yolu üzerindeki e-bebek mağazasından Baby Plus marka pipetli termos satın aldım. Ürünü bebeğim için aldım ancak su içerken pipetin orta kısmından su akıtıyor. Kapağını açtığımda bile pipet kısmından ciddi şekilde su geliyor. Bu nedenle bebeğim kesinlikle kullanamıyor, hatta bir yetişkin olarak ben bile denediğimde ürün sürekli akıttığı için sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü aldıktan 15 günü bile doldurmadan, 22.09.2026 tarihinde iade talebiyle mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünün incelenmesi gerektiğini, tamire gönderileceğini ve eğer sorun tespit edilirse çek verilebileceğini söylediler, ben de bu öneriyi kabul ettim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak üründe herhangi bir arıza olmadığı, gelip ürünü almam gerektiği bilgisi verildi.

Ben ürünü gerçek kullanımda defalarca denediğim halde pipet kısmından su akıttığı için kullanamıyorum. İnternette aynı ürünle ilgili diğer sitelerdeki yorumlara baktığımda da benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişinin şikayetçi olduğunu gördüm. Buna rağmen üründe sorun yok denilerek iade ya da değişim hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum.

Kullanamadığım ve bebeğimin de kullanmasının mümkün olmadığı bu ürünle ilgili olarak iade, değişim ya da en azından çek verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.