Etiket Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi

24.05.2026 tarihinde Ankara Ayaş yolu üzerindeki E-bebek Eryaman mağazasından Hello Baby 5'li çorap satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 199,99 TL’den 129,99 TL’ye düşmüş görünüyordu. Ancak kasada benden indirimsiz tutar olan 199,99 TL tahsil edildi. Fatura ya da fiş fiziksel olarak verilmedi, tarafıma sadece mesaj olarak gönderildiği için kasada kontrol etme şansım olmadı, eve gelip faturayı incelediğimde fiyat farkını fark ettim.

Bunun üzerine 25.05.2026 günü mağaza ile telefon üzerinden görüştüm ve fazla alınan ücretin iadesini talep ettim. Ancak bu iade için mutlaka mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Mağaza evime ters ve uzak bir noktada olduğu için tekrar gitme imkanım yok.

Etikette görünen indirimli fiyat üzerinden alışveriş yapmış olmam gerekirken, benden alınan fazla tutarın uzaktan, mağazaya gelmem şart koşulmadan iade edilmesini ve mağazadaki fiyat etiketleri ile kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.