E-Bebek Metromall Şube Müdürünün Hakaret Ve Saygısız Davranışı

23 Ağustos Pazar günü saat 16.00 civarında E-Bebek Metromall şubesinde alışveriş yaparken şube müdürüyle son derece rahatsız edici bir tartışma yaşadım. Ben normal şekilde alışverişimle ilgili konuşurken, şube müdürü aniden ses tonunu yükselterek bana sert bir şekilde çıkıştı.

Konuşma sırasında bana “Sen kimsin, kim oluyorsun?” şeklinde ifadeler kullanarak hakarette bulundu. Bu tavrı hem saygısız hem de bir müşteri olarak kendimi ciddi anlamda değersiz hissettirdi. O an başka bir çalışan ya da görevli kişiden yardım istemek zorunda kaldım; buna rağmen müdürün baskıcı tutumu ve zorlayıcı tavrı devam etti.

Bu tarz bir üslubun özellikle şube müdürü pozisyonunda olan biri tarafından kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. E-Bebek’ten, ilgili şube müdürünün müşteriyle nasıl konuşması gerektiği ve saygı sınırları konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve benzer bir davranışın bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.