to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da İstanbul Ümraniye’den EasyCep’e iPhone 11 model telefonumu teslim ettim. EC25110800132 takip numarasıyla işlem başlatıldı. Bana 24 saat içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi, fakat üzerinden 72 saat geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sürecin başından beri hem WhatsApp hem de tele...
"Merhaba an itibari ile iadem yapılmıştır Bu süreçte destek olan basta Meydan AVM EasyCep mağaza müdürü Tufan beye çok teşekkürler. Geç de olsa iademin yapılması sevindirici."
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’de bulunan EasyCep mağazasına iPhone 13 Pro model cep telefonumu 27.778,00 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sırasında bana “1 günde hızlı ödeme” yapılacağı yazılı olarak iletildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir...
10 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’in kapıda teknik inceleme hizmetiyle iPhone 14 Pro Max 512 GB telefonumu Ümraniye, İstanbul’da teslim ettim ve satış işlemini onayladım. Satış sonrası tarafıma 44.180 TL tutarındaki ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan 27 gün geçmesine r...
06 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’de EasyCep’e iPhone 13 512 GB cihazımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Dün ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Ayrıca, EasyCep tarafından herhangi bir bilgilendirme de ya...
"Şikayet yayınlandığı gün bana ulaşıldı ve 24 saat içinde ödemem yapıldı. Bu konuda yardımı için Pelin Hanıma teşekkür ediyorum."
12 Eylül 2025 tarihinde iPhone 11 128GB cihazımı İstanbul Ümraniye Metrogarden EasyCep şubesine teslim ederek satış işlemini başlattım. İşlem sipariş ...
EasyCep Ümraniye Meydan şubesinden 13 Pro Max model bir telefon aldım. Satıcı cihazın hiç açılmadığını söyledi ve bana fatura ile birlikte “açılmamış cihaz” olduğuna dair bir kağıt da verildi. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, telefon görüşmelerimde sesimin karşı tarafa boğuk ve kötü gittiğini fark ...
Samsung Galaxy S22 Ultra (SM-S908E) telefonumda Ağustos sonundan itibaren ekran üzerinde enlemesine çizgiler çıkıyor, cihaz donuyor, kasıyor, ötüyor ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca güncellemeleri de yapılamıyor. Bu sorunlar belirli aralıklarla, bazen de arka arkaya tekrar ediyor. Cihazımı...
EasyCep Metrogarden Ümraniye/İstanbul mağazasından Samsung Galaxy Note 20 Ultra model cihaz için sipariş verdim (Sipariş No: 562932). Ancak ürünü teslim almadan siparişimi iptal ettim. Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmama rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen ...
27.07.2025 tarihinde Rast Cep Ümraniye şubesinden 128 GB Apple iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satış sırasında müşteri danışmanının verdiği bilgilerin gerçeği yansıtmadığını, özellikle de ürünün stant telefonu olduğunu bana söylemediğini sonradan fark ettim. Bu nedenle 14 Ağustos’ta ürünü iade ettim ...
EasyCep’ten İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesinden iPhone 11, Ümraniye Metrogarden AVM şubesinden ise iPhone xr cihazı satın aldım. Her iki cihazı da teslim aldığım ilk günden itibaren sorun yaşıyorum. İPhone 11’in ekranında sarı lekeler ve ölü piksel problemi mevcut. İPhone xr cihazıma ise orijina...
Yaklaşık 3 ay önce Ümraniye Meydan EasyCep şubesinden takas yöntemiyle iPhone 11 aldım. Takasa verdiğim Samsung A36 cihazımın bedeli, cihazı iade etmeme ve işlemler tamamlanmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini Haziran başında gerçekleştirdim ve o günden bu yana her gün müşteri hizm...
EasyCep’in internet sitesinden iPhone 12 128 GB cihazım için “Mağazada anında nakit fiyatı” olarak 18.013,00 TL teklif aldım. Bu teklifi değerlendirmek üzere bugün İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki EasyCep bayisine gittim. Oradaki görevli, cihazımı inceledikten sonra bana sitede de yer alan “bir gün...
09/07/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden mağazasından Galaxy S23 Ultra model telefon almak için başvuruda bulundum. Mağazada ürün olmadığı için başka bir mağazadan getirileceği ve ödemeyi hemen yapmam gerektiği belirtildi. 43.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürünü teslim al...
12 Ağustos Salı günü kendi adıma kayıtlı iPhone Watch 8 45mm cihazımı İstanbul Ümraniye’deki evimden EasyCep’e teslim ettim. Kapıda ürünü teslim alan personel, sitede belirtildiği gibi 1 iş günü içinde ödememin IBAN’ıma yatırılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...
"Şikayet sonrası ilgili birimlerin hızlı bir şekilde ulaşım sağlaması, konuya hassasiyetle yaklaşılması ve çözüm için izlenecek yolda yalnız bırakılmamak teselli sebebi. Teşekkür ederim."
EasyCep den almış olduğum mükemmel kategorideki 59999 TL fiyatlı 14 Pro Max Konya M1 AVM bayisinin gönderimi ile teslim aldım. Ürün kusurlu gelmiştir....
EasyCep firmasından 12.04.2025 tarihinde, Ümraniye Meydan AVM'de bulunan mağazadan ürünü henüz görmeden, sistemde yazan nota istinaden ödemesini yapar...
"Hızlı ve etkili çözüm için çağrı merkezinden pelin hanıma teşekkür ederim"
Merhaba 23.03.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM'de bulunan EasyCep mağazasından 1 adet kırmızı 64 GB iPhone 12 Mini satın aldım. Satın alma işlemini Fibabanka ürün kredisi ile 18.999 TL'ye 12 taksit geri ödemeli olarak gerçekleştirdim. Mağaza içerisindeki cihazlara bakarken, satın almadan ...
"Müşteri ilişkilerinden Zeynep Hanım konu ile çok ilgilendi ve sorunu kısa zamanda çözdü. İlgi ve alakası için teşekkür ederim"
Merhabalar Ümraniye EasyCep mağazasından 3 tane telefon aldım. 3 üde arızalı çıktı. 1 tanesini aynı mağazadan iade ettim. Diğerlerini Metrogarden Eas...
EasyCep! 15 aralıkta şubeye uğradım. 15 Pro max cihazda karar kıldım. Takasta 12 Pro max telefonun ve 15 Pro max fiyatında anlaştık. Sitelerinde 2 adet cihaz mevcuttu. Birisi Ümraniye'de birisi Bingöl şubelerinde. A**** beye Ümraniye'deki cihazı istediğimi Bingöl'dekini almayacağımı belirttim. Kend...
"Teşekkürler"
EasyCep Ümraniye Metrogarden mağazasına 10.12.2024'te telefonumu bıraktım ve ertesi gün ödemenin tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Öğlen saat 12...
Easy Cep'ten iPad Air 5. nesil tablet aldık. İnternet sitelerinden aldığımız pembe renkti, ancak bize morunu yollamışlar. Kutuya ne adaptör ne de kablo koymuşlar, sadece tableti poşete sarıp göndermişler. Sanki bedava alıyoruz. İade edeceğim, bu nedir böyle? Bir terlik bile alsan patpata sarıyorlar....
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 