to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
11.06.2025 tarihinde Optimum AVM'de tablet'imi sattım ve 1 ila 5 iş günü içinde paramın hesabıma yatırılacağı söylendi. Tam 3 kere easy cep'i aradım v...
24 Haziran 2025 tarihinde Optimum EasyCep şubesine telefonum için verilen teklifi onaylayarak sattım, baba 24 saat içerisinde ödemenin geleceği bilgisi verildi. 1 haftayı geçti. Canlı desteğe bağlanıp her gün söylememe rağmen, sistemlerinde sorun olduğunu en kısa sürede ödeneceği belirtilerek geçişt...
Ankara Optimum Easycep'ten aldığımız iPhone 13 Pro Max'i iade ettik. Bir üst modelini almak için 1,5 ay oldu, hâlâ iade paramız yatırılmadı. En fazla 1 ay beklersiniz dediler. Her aradığımızda erteliyorlar. Büyük bir şirket, bir telefon parasını yatıramadı. Çok mağdur edildik. Telefon eşim M******* ...
"EasyCep e ilgilerinden dolayı teşekkürler ederim"
Merhabalar, 15 Haziran 2025 Babalar Günü'nde oğlum, Optimum AVM Easy Shop'tan biriktirdiği parayla iPhone 13 aldı. Ekran koruyucusu hava almış ve tam ...
Easy Cep İstanbul Optimum mağazasından aldığım telefonu 10/04/2025 tarihinde iade ettim. Ayın 16'sında iadem onaylandı ve 5-10 iş günü içerisinde hesabıma iade tutarımın yatacağı söylendi. Şu an 13/05/2025 olmasına rağmen, belirtilen 5-10 iş günü süresi 18 iş günü oldu ve hala param yatmadı. Ödemem ...
EasyCep İzmir Optimum şubesine iPhone 11 sattım. Ancak işlemden birkaç gün sonra arandım ve ekranda piksel eksikliği olduğu, bu nedenle 1000 TL daha göndermem gerektiği söylendi. Oradaki teknik personel bunu ilk başta fark etmedi. Ben bir senedir bu cihazın kullanıcısıyım ve açıkçası ben de böyle bi...
EasyCep'ten 2 ay önce Samsung S23 Ultra aldım, online siparişle geldi. Telefonun yurt dışı çıkışlı olduğu ortaya çıktı ve geri gönderdim. Bu süreçte beklerken İzmir Optimum AVM'deki EasyCep mağazasından iPhone XR aldım, o da bozuk çıktı. Yeni S23 Ultra gelene kadar iPhone XR'ı kullanıp sonra iade et...
13 Nisan 2025 tarihinde EasyCep İstanbul Optimum şubesinden iPhone 13 mini 128 GB modelinin satışını gerçekleştirdim. Fakat bugün, 01.05.2025 tarihinde, hâlâ bu telefonun parası tarafıma ulaşmadı. EasyCep ile görüştüğümde, sistemde hata olduğunu ve en kısa zamanda düzelteceklerini söylüyorlar; ancak...
Merhaba EasyCep Ankara Optimum mağazasından beyaz iPhone 11 aldım ve bataryası bıyık çıktı. Ertesi gün telefonumu iade ettim ve 3 haftadır paramın hesaba yatmasını bekliyorum. İlla şikayet mi edelim davacı mı olalım. En kısa zamanda sorunumu çözmeniz dileğiyle.
İzmir Optimum AVM EasyCep mağazasında 07.04.2025 tarihinde cihaz aldım. Cihazı alırken tam kapsamlı sigorta yaptırdım. Satış temsilci tam kapsamlı sigortanın her türlü olay ve meydana gelebilecek her şeyi karşılayacağını beyan etti. Kabul ettim. Satış işlemi yapıldı. 4 gün sonra cihaz elimden düştü ...
"11 günde sonra sorunumu çözdünüz. Biraz geç oldu ama yine d teşekkür ederim"
19/03/2025 tarihinde Ankara Optimum EasyCep mağazasından iPhone 15 Pro Max 256 GB telefon aldım. Cihaz sorunlu çıktı, 26/03/2025 tarihinde iade kabul ...
EasyCep Firması Optimum AVM Ataşehir/İstanbul Şubesinde EC25032100047 siparişi numarasıyla cihazımı 21.03.2025 tarihinde teslim ettim. Sözleşme gereği Toplam 14.000 TL, 1 günde Nakit Hızlı Ödeme 12.600 TL ödeme sözleşme kabulü karşılıklı yapıldı. Bugüne kadar EasyCep firması tarafından sözleşme usul...
"Biraz uzun sürdü ama sonuçlandırdılar ödememi gönderdiler eksiksiz. Teşekkürler..."
EasyCep, sattığım telefonun parasını ödemiyor. Geçen hafta pazartesi günü, kurumsal olduğu için EasyCep Optimum şubesine sıfır ayarındaki iPhone 15 Pr...
"EasyCep'e puanım 1 yıldız. Zeynep hanım için onunda güncelledim. Teşekkürler..."
EasyCep ile sattığım telefonun parası hala gönderilmedi, telefonu 23 Şubat Pazar günü Optimum AVM'deki şubelerine sattım. Telefonu alırken bir gün içe...
11 Ocak 2025 Optimumdaki stantlarından telefon satışını yaptım. Aynı gün gece yarısına kadar ödemenin hesabıma geçeceği söylendi. Hafta başı itibari ile her gün düzenli arıyorum ne zaman yatacak diye hep aynı cevap zaten hep aynı müşteri temsilcisi çıkıyor. 4 gün önce ödemenin gönderilmesi gerekiyor...
30.11.2024 tarihinde Samsung Galaxy S23 Ultra telefon aldım. İPhone 12 64 GB cihazımı sattım ve kalan bakiyeyi kredi kartımdan ödedim. 02.12.2024 tarihinde ise telefonu geri iade ettim çünkü telefon çok büyük geldi ve beğenmedim. Telefonu aldılar ve kredi kartından çekilen tutarın iadesinin yapılaca...
Ben 17.11.2024 tarihinde Ankara Optimum EasyCep şubesinden yenilenmiş iPhone 14 aldım. Aldığım gün pil sağlığı %89 olarak teslim aldım fakat 1-2 hafta gibi kısa sürede %89 olarak teslim aldığım ürünün pil sağlığı %84'e düştü. 2 kez servise göndermeme rağmen 'hiçbir sorun bulunmamaktadır' deyip geri ...
İzmir Optimum AVM de telefonumu sattım. 1 saat içinde paramın yatacağını söylediler ama hala yatmadı. Bugün üçüncü gün. Müşteri hizmetlerini aradım ödemelerde bir aksaklık olduğunu bundan dolayı gecikme olduğunu en kısa sürede yatırılacağını söylediler ama hala yatmadı
Easy Cep Optimum mağazasından S23 Ultra aldım, daha sonrasında telefonu iade ettim. 1 buçuk aydan fazla süredir hâlâ bekliyorum. Para iadesi olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli talep oluşturuyorlar. İade ettiğim mağaza da bilgisinin olmadığını dile getiriyor, beni başından savıyorlar. Şu...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
