Bega Official'de Ürün Değişim Talebine Yanıt Gelmemesi

Bega Official’den Verona takım mini ürününün mini rengini satın aldım ancak ürün üzerimde oldukça büyük durdu ve kumaşını da beğenmedim. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün hemen iade/değişim talebi oluşturdum ve başka bir ürünle değişim yapılmasını istedim. Sipariş numaram 3983076705’tir.

Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum, ayrıca e-posta da göndermeme rağmen yine bir cevap alamadım. İletişim kuramamak ve sürecin tamamen belirsiz kalması beni mağdur ediyor.

Verona takım mini ürünüm için oluşturduğum talebin acilen incelenmesini, benimle iletişime geçilmesini ve talebim doğrultusunda başka bir ürünle değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.