to read complaints and reviews, or file yours.7 Ocak 2026 tarihinde iPhone 11 Pro 64 GB telefonumu EasyCep Adana Optimum şubesine 13.339 TL bedelle sattım. İşlem sıra...sında tarafıma en geç 20 iş günü içinde ödemenin yapılacağı yazılı olarak belirtildi ve EC26010700303 numaralı işlem kaydı oluşturuldu. Ancak bugün 9 Mart 2026 olmasına rağmen hâlâ
29 Ocak tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep Ataşehir Optimum mağazasında satarak teslim ettim. Cihaz için 18.65...7 TL ödeneceği söylendi ve ödemenin en geç 2 hafta içinde banka hesabıma geçeceği belirtilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu sü
EasyCep’e 23.01.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM şubesinde iPhone 14 cep telefonumu teslim ettim. Bana, tele...fon için 24.773 TL ödemenin 15–20 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC26012300
EasyCep Ankara Optimum AVM şubesinden iPhone 11 aldım. Aldığım cihaz ayıplı çıktığı için ürünü iade ettim, iade işlemi k...abul edildi ancak 21.08.2025 tarihinden bu yana ücretim tarafıma ödenmedi. Ürünü alırken kredi çektirdiler, şu anda hem telefonum yok hem de kredi borcu ödemeye devam ediyorum. De
EasyCep Optimum şubesine 1 Şubat tarihinde iPhone 15 Pro model telefonumu satarak teslim ettim. Yapılan işlem sonucunda ...tarafıma 47.939 TL ödeme yapılacağı belirtilmiş ve bu duruma ilişkin resmi satış belgesi tarafıma verilmiştir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen söz konusu ödeme hâlâ hesabı
30.01.2026 tarihinde EasyCep Optimum şubesine 59.204,70 TL bedelle cep telefonu satışı yaptım. Satış esnasında kurumsal ...kimliğinize güvenerek kısa süre içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 02.03.2026 olmasına rağmen tarafıma tek kuruş ödeme yapılmamıştır. Bu süre boyunca müşteri hiz
17.01.2026 tarihinde EasyCep Optimum mağazasına Xiaomi 13t Pro cihazımı satarak 17.165,00 TL ödeme karşılığında teslim e...ttim. Ödemenin EFT yoluyla ve en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre
Easy Cep’in İstanbul Yenisahra Optimum şubesine 9 Şubat günü iPhone 13 Pro cihazımı teslim ettim. Cihaz için 30.000 TL ö...deme yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı. Bu süreçte benim de ödeme yapmam gereken yerler olduğu için ciddi anlamda ma
17 Ocak tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan EasyCep şubesine iPad cihazımı satarak işlem yaptım. Tarafıma 15 gün i...çinde ödeme yapılacağına dair sözleşme düzenlendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 38 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. İşleme ait EC26011700063 numaralı sözleşme ile d
19.01.2026 tarihinde Ankara Optimum EasyCep mağazasından 36.000 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB bir cihaz satın aldım. Ciha...zda şarj sorunu yaşadığım için ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde telefonu mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında bana para iademin en geç 30 gün içinde yapılacağı bilgisi verild
07.01.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep Optimum mağazasında satışa verdim. Cihaz için 14.800 TL satış bedeli üze...rinden anlaştık ve ödemenin IBAN yoluyla tarafıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan 39 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini top
Yaklaşık bir ay önce iPhone 13 mini 128 GB cihazımı EasyCep’e, İstanbul Optimum AVM bayisi üzerinden 12.01.2026 tarihind...e EC26011200086 işlem numarasıyla teslim ederek satış işlemini başlattım. İşlem sırasında, onay tarihinden itibaren ödemenin 3 iş günü içinde banka transferiyle yapılacağı açık bir
EasyCep Adana Yüreğir Optimum şubesinde 28.12.2025 tarihinde iPhone 14 Plus telefonumu satıp yerine iPhone 15 Pro Max al...dım. Kısa bir süre sonra 15 Pro Max’i de iade etmek istediğimi belirttim ve ürünü mağazaya teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 11
"Mağduriyetimi telafi ettiğiniz için teşekkürler"
1 Şubat tarihinde İzmir Optimum EasyCep mağazasından iki telefon ve bir ade...t telefon kılıfı satın aldım. Kılıfın ambalajı üzerinde yazan model ile kut
6 Ocak 2026 tarihinde iPhone 15 Pro cihazımı İstanbul Kozyatağı Optimum AVM’deki EasyCep şubesine teslim ettim. Cihaz iç...in bana 48.836,70 TL teklif edildi ve bu tutarın maksimum 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün 31 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme
EasyCep ile daha önce de alışveriş yapmış ve kendilerine güvenmiş biri olarak 30 Aralık 2025 tarihinde iPhone 14 Plus te...lefonumu İstanbul Optimum AVM şubesi üzerinden 26.000 TL bedelle sattım. Aynı gün telefonu şubeye teslim ettim. Ödemenin normalde 1–2 gün içinde yapılacağını, yoğunluğa göre en geç
EasyCep ile yaşadığım bu süreçte bir türlü çözüme ulaşamadığım için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. 26.12.2025 tarihi...nde iPhone 11 Pro Max 256 GB cihazımı Optimum mağazasına götürerek satışını gerçekleştirdim. İşlem sonunda bana EC25122600301 numaralı sipariş bilgisi ve ilgili evrak teslim edildi
EasyCep firmasının İstanbul Optimum Outlet AVM şubesine 2 Ocak 2026 Cuma günü iPhone 14 Pro telefonumu satış yapmak üzer...e teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin yaklaşık iki hafta içinde hesabıma yatırılacağı, en geç bu süre içinde sürecin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ödeme tutarı olarak da 38.000
EasyCep Adana Optimum mağazasından iPhone 12 Pro Max model telefonu 17 Aralık’ta satın aldım, daha sonra ürünü 23 Aralık...’ta iade ettim. İadeyi yaptıktan 6 gün sonra “İadeniz olumlu sonuçlanmıştır, ücret iadeniz 7‑14 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesaj
EasyCep İstanbul Optimum mağazasına 27 Aralık’ta iPhone 13 cihazımı satarak 17.117 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İ...şlem sonrası hem fiş verildi hem de telefonuma satışa ilişkin bir link gönderildi. Bu linkte ödemenin 7 Ocak tarihinde yapılacağı açıkça belirtiliyordu ancak bu tarihin üzerinden 8
EasyCep Optimum AVM’de bulunan şubenizden ikinci el olarak satın aldığım iPhone Pro Max cihazı yalnızca 2 gün kullanmış ...olmama rağmen ciddi pil problemi göstermektedir. EasyCep üzerinden aldığım iPhone 12 cihazı pil sorunu nedeniyle iade ettim. Ürünü teslim alırken iade durumunda ücretimin 7–14 gün
"Müşteri temsilcisi Ş*** hanıma teşekkürler. Onun dışında, bir daha bu şirketle bir iş yapmayı düşünmüyorum. 16 günün sonunda ancak paramı alabildim."
28 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Ataşehir Optimum AVM mağazasına giderek iP...hone 13 128 GB telefonumu elden teslim ettim. Telefon için 17.100 TL ödeme
03.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında İzmir Optimum AVM’de bulunan EasyCep mağazasına yaklaşık 1 yıl kullanılmı...ş, üzerinde koruma camı bulunan resmi faturalı Redmi Note 13 Pro telefonumu satmak için başvurdum. İlk incelemelerinde telefona baktılar ve bana 9.000 TL ile 9.500 TL arasında ödem
17 Eylül'de Easy Cep İzmir Optimum mağazasından aldığımız Samsung A14 marka cep telefonu, yaklaşık 2,5 ay sonra arızalan...dı. 9 Aralık 2025'te İzmir Optimum mağazasına servise gönderilmesi için teslim ettik. Aradan iki hafta geçtikten sonra telefon tamir edildi diye gönderilmiş; ancak almadan önce yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
