to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 15 cihazımı 18.06 tarihinde EasyCep firmasına, Fibasigorta aracılığıyla kargo ile tamir için gönderdim. Aradan ya...klaşık bir ay geçmesine rağmen cihazım ne tamir edildi ne de tarafıma geri gönderildi. Üstelik bu süre boyunca ne EasyCep’ten ne de Fibasigorta’dan herhangi bir bilgilendirme almad
Xiaomi internet sitesi üzerinden Xiaomi marka bir telefon satın aldım ve mevcut Samsung s23 Ultra cihazımı da takas için... göndermek üzere talep oluşturdum. Xiaomi telefonu teslim aldıktan sonra, bana verilen kargo kodu ile Samsung s23 Ultra cihazımı 15 Mayıs’ta EasyCep’e gönderdim. Cihazım incelendik
Mi.com üzerinden EasyCep iş birliğiyle yürütülen takas kampanyasından faydalanarak Redmi Note 15 Pro satın aldım. Eski t...elefonumu 20 Nisan tarihinde kargo ile gönderdim ve 27 Nisan’da EasyCep tarafından teslim alındığına dair SMS bilgilendirmesi aldım. EasyCep’in sunduğu takas teklifini daha önce on
EasyCep üzerinden 27.06.2025 tarihinde 12 ay garantili iPhone 14 Pro 256 GB satın aldım. Garanti süresinin henüz 8. Ayın...da, telefonu şarja taktığım anda ekranın yarısında beyazlama oluşmaya başladı ve sadece 1 gün içinde ekran tamamen beyaz hale geldi. Ekte paylaştığım görsellerde de görüleceği üzer
1 Nisan tarihinde Ankamall EasyCep şubesinden bir telefon satın alarak ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş n...umaram M109094’tür. Satış esnasında ürünün en kısa sürede kargolanıp mağazaya ulaşacağı ve tarafıma bilgi verileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm
EasyCep üzerinden satın almış olduğum Airpods 4 anc model kulaklık ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2 Nisan...’da satın aldığım ürün 6 Nisan’da Balıkesir Ayvalık’taki adresime kargo ile teslim edilmiştir. Sipariş numaram 611329’dur. Tarafıma teslim edilen ürünün kutusunun deforme olmuş ve
24 Şubat 2026’da iPhone 12 64 GB cihazımı EasyCep’e kargo ile göndererek incelemeye alınmasını sağladım. İlk olarak bir ...teklif fiyatı verildi, daha sonra ise bu ilk tekliften daha düşük bir fiyat ile geri dönüş yapıldı. Buna rağmen sürecin uzamaması için 02 Mart 2026’da bu yeni teklifi de kabul etti
04.03.2026 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden kredi kartıyla yenilenmiş Apple Watch Series 10 46 mm GPS siyah model ...bir akıllı saat satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün kargoya veriliş süresi 3–5 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmiş olmasına karşın siparişi
EasyCep internet sitesinden 10 Şubat’ta “mükemmel” durumda olarak belirtilen yenilenmiş iPhone SE 3. nesil bir cihaz sat...ın aldım, ürünüm 16 Şubat’ta teslim edildi. Sitede kargo süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen cihaz, üçüncü günün sonunda ancak kargoya verildi ve elime ulaştığında kutu i
26 Ocak tarihinde iPhone 12 cihazımın satışını EasyCep üzerinden tamamlayıp onaylamama rağmen, bugün 3 Mart olmasına rağ...men 11.785 TL tutarındaki ödemeniz hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Cihazım kargo ile gönderildi ve sistemde 26 Ocak’ta teslim alındığı ve satışın onaylandığı görünüyor. Bu süreçte
EasyCep’in 12.02.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a kargo ile gönderdiğim Apple iPhone 14 Pro Max 512 GB cihazım için ...44.932 TL ödeme tutarı belirlenmişti. 13.02.2026 tarihinde de IBAN’a transfer şeklinde ödemeyi onayladım. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme
EasyCep’e Apple Watch 8 cihazımı kargo ile göndererek incelemeye alınmasını sağladım. Önce bir teklif fiyatı verildi, da...ha sonra ise ilk tekliften daha düşük bir fiyat ile geri dönüş yapıldı. Buna rağmen kabul ettim ve ücretin IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Ancak kabul ettiğim bu ücret, EC26021900
EasyCep üzerinden Redmi Note 14 Pro+ 5g cihazımı 18.02.2026 tarihinde kargo ile göndererek 10.350 TL karşılığında satışı... gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüğüm müşteri temsilcileri her seferinde sis
EasyCep internet sitesi üzerinden Huawei Watch GT 5 Pro titanyum model akıllı saatimi satmak için başvuru oluşturdum ve ...bana verilen kargo kodu ile cihazı gönderdim. Cihaz incelemesi sonrasında EasyCep tarafından bir fiyat teklifi yapıldı ve ben bu teklifi 13.01.2026 tarihinde onayladım. Onay sırası
EasyCep’e iPhone 15 cihazımı satarak 06.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdim ve 08.12.2025 tarihinde satışım onaylandı.... Satış sırasında, cihaz bedelinin 1 gün içinde tarafıma ödeneceği taahhüdü verildiği için, daha düşük fiyat teklif etmelerine rağmen özellikle EasyCep’i tercih ettim. Ancak aradan
EasyCep’ten 16 Ekim tarihinde iPhone 12 satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde daha kurulumunu bile tam yapamadan yazılımsa...l bir problem yaşadım, telefon hiç açılmadan sorun çıkardı. Bunun üzerine telefonu geri gönderdim, bana bir kod tanımladılar ve yeniden sipariş verdim. Yeni gelen cihazı ise 1 ay b
13 Ekim’de EasyCep’ten aldığım yenilenmiş Samsung a04 cihazı ücretsiz kargo ile iade ettim ve iadem onaylandı. Sipariş n...umaram: 589299. Ürünü doğrudan EasyCep merkezine gönderdim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen (yasal sürenin çok üzerinde) 5599 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Bu sür
22.09.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden 586727 sipariş numarası ile Samsung Note 20 model bir telefon satın ald...ım. Ürün elime ulaştıktan sonra aşırı ısınma problemi yaşadığım için, cayma süresi içinde iade ettim. İade ettiğim ürün 30.09.2025 tarihinde EasyCep’e ulaştı ve iademin onaylandığı
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cih...az elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı
08.09.2025 tarihinde EasyCep online satış sitesi olan www.easycep.com 'dan Xiaomi 11t Pro model cihazı sipariş ettim. Si...pariş sırasında teslimat süresi 1-5 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve ürün gönderilmedi. Sipariş numaram 584012’dir. Bu
08.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Siparişin taahhüt edilen kargo süresini aşması... nedeniyle iptal işlemi başlattım. Ancak iptalden bir gün sonra EasyCep’ten bir kargo geldi ve paketi açtığımda, sipariş ettiğim iPhone 12 Pro Max yerine iPhone 12 Mini gönderildiğ
EasyCep üzerinden satın aldığım iki adet iPhone 12 cihazı, 22 Temmuz 2025 tarihinde kargo yoluyla iade ettim ve iade işl...emlerim aynı gün onaylandı. Şirketin belirttiği 14 iş günü süresi 11 Ağustos 2025’te dolmasına rağmen, bugüne kadar toplam 50.000 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. Sipariş numa
18 Haziran 2025'den bu yana Easy Cep tarafından mağdur ediliyorum. Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir, Yeniyi Götür" kampa...nyası kapsamında bir telefon aldım. Kampanya gereği eski cihazımı Easy Cep’e kargolamam gerekiyordu, fakat bana uzun süre kargo kodu iletilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle te
"Kargo kodu, gönderim ve süreçle ilgili P**** Hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim. EasyCep ile devam eden değişim/ücret ödemesi sürecinde umarım sorun yaşamadan alışverişi sorunsuz tamamlarız."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
