Telefonumu Gönderdim Ödemem Yapılmadı İletişimde Sorun Yaşıyorum

Easy Cep’e göndermiş olduğum iPhone 12 Mini 128 GB cihazım için tarafıma IBAN üzerinden 12.646 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin bir gün içinde hesab...

Easy Cep’e göndermiş olduğum iPhone 12 Mini 128 GB cihazım için tarafıma IBAN üzerinden 12.646 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin bir gün içinde hesab...

EasyCep ile Trendyol üzerindeki değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 12 mini telefonumu 4 Kasım tarihinde gönderdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen telefonumun ücreti hâlâ tarafıma yatırılmadı. Süreçle ilgili olarak EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kaydımın ilgili birimlere ...
23 Ekim’de EasyCep’e iPhone 12 Mini cihazımı online olarak satışa gönderdim. 27 Ekim’de cihazın onlara ulaştığı bilgisini aldım ve o tarihten bu yana 11.246 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma havale edilmesini bekliyorum. Satış işlemine ait numaram: BB10606442733. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katılarak iPhone 12 Mini 256 GB cihazımı gönderdim. Başvuru numaram: BB10560220290. 2 Ekim’de telefonumun onaylandığı ve 10 Ekim’de ödemenin yapılacağı bildirildi. Ancak, aradan tam 43 gün geçmesine rağmen 12.876 TL tutarındaki ö...

Temmuz ayında EasyCep internet sitesinden 562114 numaralı siparişimle iPhone 12 mini satın aldım. Ancak ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edip hemen iptal edilmesini ve gönderilmemesini talep ettim. Buna rağmen ürün tarafıma gönderildi. Telefonu Fiba Bank kredisiyle aldım ve ürünü teslim aldıktan sonr...
13 Eylül’de EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 Mini model bir telefon satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de iade ettim ve 18 Eylül’de iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini telef...
İPhone 12 mini cihazımda batarya problemi yaşamam nedeniyle, garantisi devam ederken Eays Cep mağazalarına ve online servise başvurdum. Cihazımı ilk gönderdiğimde “onarım tamamlandı” mesajı aldım, ancak cihazda hiçbir işlem yapılmamıştı. Tekrar gönderdiğimde ise bu kez ücret talep edildi, yaklaşık 2...

EasyCep internet sitesi üzerinden 25.12.2023 tarihinde “mükemmel” durumda olduğu belirtilen iPhone 12 Mini satın aldım (Sipariş No: 342288). Cihazı garanti kapsamında teslim aldım ve 1 yıl garanti verildi. 24.10.2025 tarihinde pil değişimi yaptırmak istediğimde, ekranın Japon yapıştırıcısı ile yapı...
24.09.2025 tarihinde iPhone 12 mini cihazımı EasyCep’e satmak üzere Çorum’dan kargoladım. 26.09.2025 tarihinde cihazım incelenip ilk teklif edilen fiyat üzerinden onaylandı. Sitenizde, onaydan sonra 1 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 17.10.2025 olmasına karşın hala tarafı...

2025 yılı Ekim ayında EasyCep’e online olarak Apple iPhone 12 Mini cihazımı sattım. Satış sırasında tarafıma 5.000 TL tutarında promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi ve bu konuda sözleşme ile ekran görüntülerim mevcut. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sür...
25 Ağustos’ta EasyCep internet sitesinden satın aldığım iPhone 12 Mini cihazı, bana ulaştığı gün aynı gün içinde Bursa FSM Nilüfer EasyCep şubesinden ...

01 Ekim tarihinde kargo ile EasyCep’e gönderdiğim iPhone 12 Mini cihazım için 10.742 TL tutarında yapılan teklifi aynı gün kabul ettim ve ödemenin bir gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilc...
21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Sakarya mağazasından aldığım iPhone 12 mini cihazı, pil sorunu nedeniyle iade ettim ve fatura numaram fa02025000081047. 21 Ağustos tarihinde iadem onaylandı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 2...

16.06.2025 tarihinde Malatya Park AVM EasyCep mağazasından 2. El iPhone 12 mini (kırmızı) satın aldım ve 22.400 TL ödedim. Telefonu aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ekranı çıkmaya başladı, mağazaya götürdüm ve yapıştırıldı. Ancak kısa süre sonra ekran tekrar çıktı ve bu kez garantiye gönderildi. Ayrıc...

12.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer EasyCep şubesinden iPhone 12 mini siparişi verdim ve EasyCep’in yönlendirmesiyle Fibabanka’dan 12 ay vadeli, 0 faizli kredi kullandım. Ertesi gün kızımın bu modelden vazgeçmesi üzerine iPhone 12 almak istedik ve şubeye gittiğimizde, iPhone 12 mini siparişinin iptal...

EasyCep online mağazası üzerinden satın aldığım iPhone 12 mini 64GB cihazın iadesi 25 Temmuz tarihinde onaylandı. Firmanın iade taahhüdü 7-14 iş günü olmasına rağmen, bugün 12 Eylül ve halen 16.299 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 566532. İzmir’de ikamet ediyor...


08.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Siparişin taahhüt edilen kargo süresini aşması nedeniyle iptal işlemi başlattım. Ancak iptalden bir gün sonra EasyCep’ten bir kargo geldi ve paketi açtığımda, sipariş ettiğim iPhone 12 Pro Max yerine iPhone 12 Mini gönderildiğ...

EasyCep’ten internet üzerinden 15.399,00 TL ödeyerek aldığım iPhone 12 mini cihazda değişen parçalar olduğunu ve bu parçaların orijinal değil, yan sanayi olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Cihazı aynı gün kargo ile gönderdim ve iade işlemi 17 Temmuz’da onaylandı. Bana 14 iş günü için...

12 Temmuz 2024 tarihinde Mall Of İstanbul EasyCep mağazasından iPhone 12 mini satın aldım. Ancak mağaza tarafından bana hatalı ürün verildiği için, satın aldıktan sadece 1 saat sonra ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında ücretimin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Aradan b...

easycep.com üzerinden 4’ünde verdiğim iPhone 12 Mini 128 GB mavi renk telefon siparişimle ilgili olarak, 7’sinde EasyCep tarafından arandım ve telefon...

Sipariş no:5555***16 Haziran pazartesi günü iPhone 12 mini 256 GB bir telefon aldım fakat gün içerisinde siparişi iptal ettim. Kredi kartıma baktığımd...
Mart ayında EasyCep üzerinden aldığım iPhone 12 Mini cihazım geçen hafta “Bilinmeyen Batarya” uyarısı vererek şarj almamaya başladı. Cihazı garantiye ...