
Easy Cep Satışında Geciken Ödeme Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti

08.09.2025 tarihinde Easy Cep’e İstanbul/Kartal’dan iPhone 11 128 GB cihazımı, 9.373 TL teklif ile EC25090700037 numaralı satış işlemiyle sattım. Satı...
İade Edilen Telefonun Ödemesi Hala Yapılmadı Mağdur Oldum

17 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’de bulunan EasyCep şubesine iPhone 11 model telefonumu iade ettim. İade işlemi sırasında bana sadece iade fişi verildi. 14.060 TL tutarındaki ödemenin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala ödeme yapıl...
EasyCep'ten Alınan İphone 11 Pro'nun İadesi Gecikti, Para Hala Yatmadı

21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 11 Pro siparişimi (Sipariş No: 578181) iptal ettim ve 19.200 TL tutarındaki para iadesini beklemeye başladım. İade işlemi garanti kapsamında ve kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yasal iade süresi dolmasına rağmen ta...
İade Edilen İphone 11 İçin 20 Bin TL Ücretim Bir Aydır Ödenmiyor

Easy Cep Çorum Merkez Şubesi’nden aldığım iPhone 11 cihazı yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Ancak aradan geçen sürede 20.000 TL’lik ücret iadem yapılmadı. Bir hafta önce müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim ve şikayet talebi oluşturuldu. Bana en kısa sürede ücretin yatırılacağı söylendi faka...
EasyCep Telefonumu Sattım Param 10 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
EasyCep’e 1 Eylül 2025 tarihinde telefon satışı olarak iPhone 11 gönderimi yaptım. Ertesi gün ulaştı ve SMS olarak telefonun ekspertizinin yapıldığı satışının kabul edildiği ve verdikleri fiyat teklifi tarafıma iletildi. Onayla butonu ile IBAN 'ımı girerek onayı verdim. Sonrasında onayın başarı ile ...
EasyCep’ten Alınan İphone’da Sorunlar Ve Aylardır Yapılmayan Para İadesi

Geçen sene EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak telefon bozuk çıktı ve üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonunda değişim yapıldı fakat değişim yapılan cihazda da aynı şekilde sorunlar yaşadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Bana veri...
EasyCep Eski Cihaz Değişim Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

EasyCep firmasına, Samsung’un eski cihaz değişim kampanyası kapsamında iPhone 11 128 GB model cihazımı gönderdim. İşlem numaram ve kargo teslim kodum EC25082900145’tir. Cihazımı İzmir’den Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki EasyCep’e gönderdim ve teknik inceleme sonrası 10.350 TL’lik teklifi 2 Eylül 202...
Satın Alınan İphone 11'in Orijinal Olmayan Pili Ve Eksik Fatura Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30.07.2024 tarihinde babam ile birlikte Metrogarden EasyCep mağazasından babama iPhone 11 satın aldık. Faturanın mail üzerinden iletileceği söylendi fakat tarafımıza ulaşmadı, elimizde garanti belgesi olduğu için bu durumu çok önemsemedik. Ancak 08.09.2025 tarihinde telefonun ses tuşu bozulduğu için...
İptal Edilen İphone Siparişi Sonrası Ücretim Ve Kredi Hesabım İade Edilmedi
02.09.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Fibabanka kredi ile 17.899 TL tutarında iPhone 11 Pro satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi ip...
Park Afyon Kaşeli Fatura Verilmediği İçin Çekilişe Katılamıyorum
6 Eylül tarihinde Park Afyon şubenizden iPhone 11 marka bir cep telefonu satın aldım ve ödememi kredili olarak, toplam 19.999 TL tutarında gerçekleşti...
Orijinal Diye Aldığım İphone Tamamen Yan Sanayi Parçalarla Dolu Çıktı

03.03.2025 tarihinde Ankamall EasyCep mağazasından 52.699,00TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, 05.09.2025 tarihinde cihazın içinin tamamen yan sanayi parçalarla dolu olduğunu fark ettim. Ekran, garanti belgesinde orijinal olarak belirtilmiş olmasına rağmen, as...
İade Edilen Cihazın Ücreti 65 Gündür Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

EasyCep’ten 1 yıl garantili ikinci el bir iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca 1 gün sonra iade ettim ve ürün kabul formu numaram 45227. İade işlemini İstanbul Beşiktaş şubesinden gerçekleştirdim. İade sırasında ücretimin 21 gün içinde tarafıma yatırılacağı belirtildi, ancak arada...
EasyCep Mağazasında Cihaz Satışında Fiyat Tutarsızlığı Ve Mağduriyet
5 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan EasyCep mağazasına iPhone 11 128 GB telefonumu satmak için başvurdum. Birkaç gün önce aynı mağazada bir kadın personel cihazım için 9.600 TL fiyat vermiş ve cihazda herhangi bir sorun olmadığını, pil seviyesinin de yeterli olduğunu belirtmişti. ...
EasyCep'ten Alınan İphone'un İadesinde Gecikme Ve Mağduriyet

1 Ağustos’ta EasyCep’ten aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı, ısınma sorunu nedeniyle 24 saat dolmadan İstanbul Sefaköy Armoni Park şubesine iade ettim. İade sürecinin başladığına dair SMS aldım ve 19 Ağustos’ta da “7 ile 14 gün içinde iade işleminiz gerçekleşecek” şeklinde bilgilendirildim. Ancak bu t...
EasyCep Satışından Sonra Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

EasyCep’e 2,5 hafta önce iPhone 11 cihazımı geri satmak üzere İstanbul’daki adresimden teslim ettim. Satış işlemi EC25082500270 numarasıyla gerçekleşti ve cihaz için 9.450 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...
EasyCep Hızlı Ödeme Vaadi Tutulmadı Mağduriyet Yaşadım

02.09.2025 tarihinde iki adet iPhone 11 cihazımı EasyCep’e satış için gönderdim. Satış işlemlerim EC25083000115 ve EC25083000117 işlem numaralarıyla kayıtlı. EasyCep’in “hızlı ödeme” seçeneğinde 1 gün içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, 3 gün geçmesine rağmen hala ödemem gerçekleşmedi. B...
Arızalı İphone 11 İçin İade Ücretim Hala Ödenmedi

23/07/2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden aldığım iPhone 11 cihazımda arıza nedeniyle iade işlemi başlattım. İlgili sipariş numaram: ECRM4640615072025. Ürünün iadesi için 15.000 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini başlattıktan sonra defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her sef...
EasyCep’e Satılan Telefonun Ödemesi Bir Haftadır Yapılmadı

25 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 11 Pro Max model telefonumu EasyCep’e satış için gönderdim. 28 Temmuz’da tarafıma ödeme yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, finans tarafında sorun olduğu ve mağduriyet yaşadığı...
Eskiyi Getir Kampanyasında Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ağustos tarihinde EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı Trendyol üzerinden BB10426347023 işlem numarasıyla teslim ettim. Teslimatın ardından tarafıma 9.150 TL ücretin yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala ödeme yapılmad...
Aylar Geçmesine Rağmen İade Ücretim Hesabıma Yatırılmadı

EasyCep Ve Trendyol İphone 11 Ücretimi Aylardır Ödemiyor
EasyCep adlı oldukça 'kurumsal' firma aylardır gönderdiğim iPhone 11 telefonumun ücretini ödemiyor. Üstelik eski telefonumu Trendyol üzerinden yolladı...
Satış Sonrası Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

EasyCep Denizli Teras Park standı üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı 6.150 TL karşılığında satışa verdim. Evrakta 1 gün içinde ödeme yapılacağı belirtilmişti, ayrıca gelen mesajda ise 10 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı yazıyordu. Ancak cihazımı teslim ettiğim tarihten bu yana tam 17 gün geçti ve h...
EasyCep'ten Alınan İphone 11'in İade Sürecinde Nakit Ödeme Yapılmıyor

23 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 11’in ekranı kısa sürede arızalandı. Satın aldıktan 13 gün sonra ürünü mağazaya iade ettim. Toplam 20.000 TL ödemenin 7.000 TL’si kredi kartıma iade edildi, fakat 13.000 TL Nakit olarak verdiğim tutar tarafıma hala ö...


