to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2024 tarihinde babam ile birlikte Metrogarden EasyCep mağazasından babama iPhone 11 satın aldık. Faturanın mail üzerinden iletileceği söylendi fakat tarafımıza ulaşmadı, elimizde garanti belgesi olduğu için bu durumu çok önemsemedik. Ancak 08.09.2025 tarihinde telefonun ses tuşu bozulduğu için tamire götürdüğümüzde, cihazın pilinin orijinal olmadığını ve pilin orijinal olmadığının anlaşılmaması için bir aparat takıldığını öğrendik. Üstelik cihazı satın alırken tüm parçalarının orijinal olduğu özellikle belirtilmişti ve cihazda herhangi bir uyarı da çıkmamıştı.
EasyCep’ten, cihazın orijinal pil ile değiştirilmesini ya da cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti belgemiz elimizde mevcut. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Dün Denizli Teras Park AVM’deki EasyCep mağazasından %100 pil sağlığı olduğu belirtilen iPhone 11 model telefonu, düşük pil sağlığı değerine sahip emsallerine göre daha fazla ücret ödeyerek satın aldım (Fatura No: FA02025000083338, 17.600 TL, kredi kartı ile ödeme). Ancak akşam eve geldiğimde telefo...
Easy Cep ilk açıldığından beri daimi müşterisiyiz. Telefonlarımızı oradan satın alıyoruz. Fakat çok büyük bir işletme açığı mevcut. Easy Cep ten fatura tarihi 25-02-2024 olan iPhone 11 siyah yenilenmiş cihaz satın aldık. Cihaz 2 hafta önce donduktan sonra kendisini yeniden başlatarak şifreyi kabul e...
EasyCep'ten aldığım ve henüz 6 ayı dolmayan iPhone 12 telefonun bataryası patlamak üzereydi, ekran çatlamıştı. Bataryanın şişmesinden az kalsın elimde patlayacaktı, soluğu mağazada aldım. İkame telefonum yok dedim ama bana telefon da vermediler. Ayrıca İstanbul Metrogarden mağazasında A***** isimli ...
5 Mayıs 2025 tarihinde EasyCep firmasından iPhone 11 aldım. Ürün elime ulaştıktan yarım saat sonra arızalandı. Firma ile iletişime geçtim ve ürünü iade için gönderdim. Süreç yaklaşık bir aydır devam ediyor. Telefonun pil kaynaklı ayıbı ortaya çıktı. Para iadesi kısmına gelince, firma halen ödemeyi g...
06.04.2025'de satın aldığım iPhone 11’de pil tanıma sorunu olduğunu fark ettikten sonra, 16.04.2025'de Kocaeli Gebze Center AVM’deki EasyCep mağazasında iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü satın alırken pil değişimi yapıldığını belirttiler, fakat pilde tanıma sorunu olduğuna dair bana bilgi verilme...
Yorumlar