to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep'ten telefon aldım ve ürün arızalı çıktı. Mağduriyet yaşıyorum, hâlâ param iade edilmedi. Telefonu garantiye gönderdik ve yapılamayacağını söylediler, bu yüzden biz de iade istedik. 16 Haziran'dan beri bekliyoruz, paramızı yatırmadılar. 7 ila 14 iş günü içerisinde yatacağını söylediler. Yasal sürecin geçmesine rağmen hâlâ tarafıma para iadesi gerçekleşmediğini söylüyorlar. 27 Haziran'da bankaya iadenizi yaptık dediler. Bankayı aradım ama banka böyle bir işlem gerçekleşmediğini söyledi. Sonra EasyCep müşteri hizmetlerini aradım ve dekont verebilir misiniz diye sordum. Üzerinden biraz zaman geçti ve yanlış bilgilendirme yapmışız, hâlâ iade olmadı, sistemde arıza var diyerek oyaladılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım, en kısa sürede para iademin yapılmasını istiyorum.
Easy Cep para iadesi yapmıyor. Kurumsal bir firma olarak görünse de aldığınız ürünlerin iadesinde sorun yaşıyorsunuz. Müşteri hizmetleri de ayrı bir problem. Çeşitli tarihler vererek sizi oyalıyorlar. Bugün aradığımda 11 Temmuz'a kadar kesin yatar denildi ama inanmıyorum. Para iadesinin olacağını dü...
Easy cepten Fibabanka aracılığı ile Mart'ın 30'unda telefon aldık ve telefon hatalı gelince telefonu iade ettik 8 Nisan'da iade talebimiz olumlu sonuçlandığına dair mesaj geldi fakat bugün 19 Mayıs olmasına rağmen aradan yaklaşık 1bucuk ay geçti hala daha paramız iade olmamıştır. Müşteri hizmetlerin...
easycep.com dan 17 Mayısta cep telefonu sipariş ettim. 18-22 Mayısta kargolanması gereken ürün 4 Haziran oldu hala kargolanmamış gözükmekte. Mail yazdım,3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm hiçbir sonuç alamadım. 12 gündür kargolanmayan ve ne zaman kargolanacağı belli olmayan ürünüm için ücret iad...
EasyCep'ten 14 aralıkta telefon sattım 3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı para 2 hafta olmasına rağmen halen yatmadı. Müşteri hizmetleri aradığımda muhasebe den dolayı teknik bir sıkıntı olmuş telefonunuzu güncelleyelim dediler bunun üzerinden de 1 hafta geçmesine rağmen halen para yatışı ol...
Yorumlar