Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Telefon Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
Hasan
09 Temmuz 2025 12:30
865
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“P**** hanıma çok teşekkür ederiz çok ilgilendi yardımcı oldu”

Easy Cep'ten telefon aldım ve ürün arızalı çıktı. Mağduriyet yaşıyorum, hâlâ param iade edilmedi. Telefonu garantiye gönderdik ve yapılamayacağını söylediler, bu yüzden biz de iade istedik. 16 Haziran'dan beri bekliyoruz, paramızı yatırmadılar. 7 ila 14 iş günü içerisinde yatacağını söylediler. Yasal sürecin geçmesine rağmen hâlâ tarafıma para iadesi gerçekleşmediğini söylüyorlar. 27 Haziran'da bankaya iadenizi yaptık dediler. Bankayı aradım ama banka böyle bir işlem gerçekleşmediğini söyledi. Sonra EasyCep müşteri hizmetlerini aradım ve dekont verebilir misiniz diye sordum. Üzerinden biraz zaman geçti ve yanlış bilgilendirme yapmışız, hâlâ iade olmadı, sistemde arıza var diyerek oyaladılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım, en kısa sürede para iademin yapılmasını istiyorum.

arizali-telefon-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-3.jpg
arizali-telefon-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-2.jpg
arizali-telefon-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-1.jpg
09 Temmuz 2025 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
09 Temmuz 2025 13:13
09 Temmuz 2025 14:52
09 Temmuz 2025 15:02
09 Temmuz 2025 15:22
Hasan
Hasan
09 Temmuz 2025 15:36

P**** hanıma çok teşekkür ederiz çok ilgilendi yardımcı oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yasemin
11 Temmuz 2024 00:43
754
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aysun
19 Mayıs 2025 14:50
1.389
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Şubat 2025 18:51
299
"Zeynep Hanım yardımcı oldu iadem yapıldı. Teşekkürler..."
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
04 Haziran 2024 17:28
802

profile
Cemile
27 Aralık 2023 22:04
563
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru